Często zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o byAir
Śledzenie lotów i dane
Otwórz aplikację i naciśnij przycisk "+". Możesz szukać po numerze lotu (np. "BA123") lub trasie (np. "Warszawa do Londynu"). Wyszukiwanie aktualnych i przyszłych lotów jest nieograniczone dla wszystkich użytkowników. Gdy znajdziesz swój lot, naciśnij go, aby dodać go do listy i rozpocząć śledzenie.
byAir łączy dane od kilku dostawców danych lotniczych i wybiera najbardziej odpowiedni sygnał dla danej linii lotniczej, lotniska i rodzaju aktualizacji. Źródła mogą być aktualizowane w różnym czasie, dlatego zawsze kieruj się komunikatami linii lotniczej i informacjami na tablicach lotniskowych. Jeśli zauważysz rozbieżność, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj numer oraz datę lotu, a także dołącz zrzut ekranu.
byAir i tablice lotniskowe mogą otrzymywać aktualizacje w różnym czasie, więc status lotu lub szacowane godziny mogą się różnić. Podejmując decyzje podczas podróży, zawsze kieruj się komunikatami linii lotniczej i informacjami na tablicach lotniskowych. Jeśli informacje w byAir nadal są nieprawidłowe, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj numer oraz datę lotu.
W Pro śledzone loty aktualizują się niemal w czasie rzeczywistym i obejmują powiadomienia push. W planie darmowym byAir sprawdza każdy śledzony lot kilka razy w trakcie jego cyklu życia; dokładna częstotliwość zależy od długości lotu, bliskości odlotu lub przylotu oraz momentu rozpoczęcia śledzenia. Ręczne odświeżenie nie zawsze może ominąć ten harmonogram. Status zwykle odświeża się w ciągu kilku minut, gdy dostępne są nowe dane, ale szacowane czasy i aktualizacje oparte na prognozach mogą opóźniać się nawet o 1-2 godziny. Jeśli ten sam lot śledzi użytkownik Pro, nowsze dane poziomu Pro są udostępniane także użytkownikom darmowym, ale bez powiadomień push Pro. Pełne śledzenie Pro możesz sprawdzić w 7-dniowym bezpłatnym okresie próbnym.
Oznacza to, że przylot następuje w inny dzień kalendarzowy niż odlot z powodu zmiany stref czasowych. Na przykład "+1" oznacza, że przybywasz następnego dnia według czasu lokalnego w miejscu docelowym.
Loty utworzone ręcznie możesz edytować w dowolnym momencie. Loty dodane przez wyszukiwanie lub zaimportowane z naszej bazy danych można edytować dopiero po wylądowaniu. Lotów zaplanowanych i aktualnie trwających nie można edytować bezpośrednio, ponieważ ich dane pochodzą z oficjalnych źródeł lotniczych i mogą się jeszcze zmienić podczas śledzenia. Po wylądowaniu lotu otwórz szczegóły lotu, przewiń w dół i stuknij „Edytuj lot”. Tam możesz poprawić potrzebne dane, takie jak godziny, samolot, bramka, miejsce, informacje o rezerwacji lub inne nieprawidłowe dane lotu. Jeśli zauważysz błędne informacje w zaplanowanym albo trwającym śledzonym locie, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając numer lotu i datę, a sprawdzimy to w naszym systemie.
Nasza baza danych zawiera kompleksowe dane lotnicze od 2011 roku. Dla lotów z lat 2006–2011 dostępność danych jest częściowa (niektóre loty mogą nie zostać znalezione). Loty sprzed 2006 roku można dodać wyłącznie ręcznie.
Informacje o gate i terminalu pochodzą od naszych dostawców danych, którzy otrzymują je od linii lotniczych i lotnisk. W wielu przypadkach byAir wyświetla przypisania gate zanim zaktualizują się wyświetlacze lotniskowe. Czasami synchronizacja zmian w ostatniej chwili może zająć kilka minut. W rzadkich przypadkach informacje mogą brakować, jeśli lotnisko nie dostarcza ich elektronicznie. Jeśli po locie zauważysz błąd, skontaktuj się z nami podając numer lotu, a zaktualizujemy dane w Twoich statystykach.
byAir rozróżnia lądowanie na pasie i dotarcie samolotu do bramki. Po lądowaniu Timeline lub Live Activity mogą nadal wyświetlać „Gate Arrival”, dopóki dostawca danych nie potwierdzi dotarcia samolotu do bramki. Jeśli ten status utrzymuje się znacznie dłużej, niż można się spodziewać, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj numer oraz datę lotu.
Statusy lotów pochodzą od zewnętrznych dostawców danych lotniczych i czasami mogą być opóźnione lub nieprawidłowe. Możesz poprawić lot na swoim koncie: przewiń szczegóły lotu na sam dół i stuknij „Edytuj lot”. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną, podając numer i datę lotu oraz dołączając zrzut ekranu.
W przypadku przekierowanego lotu Timeline pokazuje zakończone etapy lotu oraz status „Diverted”. Etapy przylotu dla pierwotnej trasy nie są wyświetlane.
Jaśniejsza karta z przerywaną ramką oznacza, że wejście na pokład jest kolejnym etapem Timeline, a nie że już się rozpoczęło. Przewidywaną godzinę rozpoczęcia znajdziesz w szczegółach lotu.
Otwórz szczegóły lotu i dotknij karty Timeline. Pełna Timeline pokazuje przewidywaną godzinę rozpoczęcia wejścia na pokład, nawet gdy na głównej karcie wciąż widnieje odprawa. Nie trzeba pomijać odprawy, aby ją zobaczyć. Jeśli powiadomienia o odprawie nie są już potrzebne, możesz osobno pominąć ten etap.
Pominięty etap zostaje oznaczony w twojej Timeline jako zakończony, a dotyczące go powiadomienia przestają przychodzić. Pozwala to skupić się na kolejnym etapie. Nie zmienia to faktycznego statusu lotu ani nie oznacza, że ktokolwiek się odprawił lub wszedł na pokład. Możesz pominąć etap lotu dodanego przez siebie, także lotu znajomego. Ręcznego pominięcia nie można cofnąć.
Otwórz Profil → Preferencje podróży → Oś czasu i włącz Pomijaj odprawę lub Pomijaj wejście na pokład. Ustawienia działają niezależnie i obejmują zarówno loty już dodane, jak i dodane później. Powiadomienia o pominiętych etapach nie będą przychodzić. Wyłączenie ustawienia zatrzymuje automatyczne pomijanie, ale nie przywraca już pominiętych etapów.
Dodaj znajomych przez byAir Friends, aby widzieć nawzajem swoje loty w aplikacji zgodnie z ustawieniami prywatności. Użyj „Udostępnij lot”, aby wysłać link lub obraz z informacjami o konkretnym locie. Dzięki „Udostępnij rodzinie” możesz wysyłać aktualizacje lotów przez WhatsApp lub Telegram: dodaj gości do konkretnego lotu lub podróży albo stałe kontakty, które będą automatycznie otrzymywać aktualizacje wszystkich twoich lotów.
Po wylądowaniu śledzonego lotu otwórz szczegóły lotu i użyj „Edytuj lot”, aby poprawić dane samolotu w swojej historii, jeśli pole jest dostępne. W przypadku lotów zaplanowanych lub trwających, albo korekt, które powinny zaktualizować nasze globalne mapowanie dostawców, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając numer lotu, datę i prawidłowy numer rejestracyjny samolotu.
Obecnie nasze śledzenie samolotów ma opóźnienie 5–10 minut ze względu na ograniczenia API. Aktywnie pracujemy nad wdrożeniem śledzenia w czasie rzeczywistym.
Niektóre nowe, regionalne lub historyczne lotniska, linie lotnicze i loty mogą nie być jeszcze dostępne w wyszukiwarce. Możesz dodać lot ręcznie lub skontaktować się z pomocą techniczną, podając kod lotniska albo linii lotniczej, numer lotu i datę, abyśmy mogli sprawdzić brakujące dane.
Żółte ikony na stronie lotu oznaczają informacje o terminalu, gate i odbiórze bagażu. Pomagają szybko zidentyfikować ważne informacje logistyczne na lotnisku dotyczące Twojego lotu.
Tak. Jeśli znajomy udostępnia lot przez byAir Friends i lecisz tym samym lotem, może on być widoczny zarówno w sekcji „Moje loty”, jak i „Loty znajomych”. Lot dodany przez ciebie należy w danym momencie tylko do jednej kategorii: „Moje loty” lub „Loty znajomych”, gdzie jest oznaczony jako „Dodane przez ciebie”. Możesz przenosić go między tymi kategoriami.
Przytrzymaj lot, aby wejść w tryb zaznaczania. Zaznacz loty, które chcesz połączyć, a następnie naciśnij ikonę łączenia na pasku narzędzi. Aby rozdzielić loty, użyj tej samej metody przytrzymania i wybierz opcję rozdzielenia.
Przesuń palcem w lewo na dowolnym locie na liście, aby wyświetlić opcję usunięcia. Alternatywnie przytrzymaj lot, aby wejść w tryb zaznaczania, zaznacz loty do usunięcia i naciśnij ikonę usuwania.
Po wylądowaniu lotu i otrzymaniu statusu końcowego automatycznie przenosi się on do sekcji "Zakończone". Uzyskaj dostęp do zakończonych lotów przechodząc do Moje loty i wybierając kartę Zakończone. Cała Twoja historia lotów i statystyki są tam zachowane.
Tak. Dla obsługiwanych linii byAir pokazuje limity bagażu bezpośrednio w aplikacji: bagaż podręczny, przedmiot osobisty i bagaż rejestrowany wraz z wymiarami, limitami wagi i cenami. Pokazuje też wskazówki linii filtrowane według lotniska wylotu i przylotu. Odprawa online jest dostępna dla ponad 100 linii, a jeśli lot ma kod rezerwacji, otwarcie odprawy automatycznie kopiuje go do schowka.
Tak, kluczowe dane lotu i informacje o trasie są zapisywane w pamięci podręcznej urządzenia. Na mapie lotu byAir może pokazać przybliżoną pozycję samolotu nawet bez internetu, na podstawie ostatnich znanych danych i harmonogramu lotu. Gdy dostępne jest ograniczone połączenie, np. pokładowe Wi-Fi, aktualizacje w tle przez powiadomienia push pomagają utrzymywać dane lotu na bieżąco.
byAir Predict to funkcja przewidywania opóźnień oparta na uczeniu maszynowym, działająca na naszym własnym modelu wytrenowanym na milionach lotów z całego świata. Porównuje oficjalne dane linii lotniczych i lotnisk z sygnałami operacyjnymi, takimi jak kontekst przylatującego samolotu, pogoda, zatłoczenie lotniska, ograniczenia ruchu lotniczego i operacje lotniskowe. Gdy byAir wykryje wiarygodne ryzyko, może pokazać przewidywaną godzinę odlotu i prawdopodobny powód, zanim linia lotnicza zaktualizuje oficjalny status. Pełna predykcja jest funkcją Pro; użytkownicy bezpłatni mogą zobaczyć zablokowany podgląd. To predykcja, a nie zamiennik oficjalnego statusu linii lotniczej. Dostępność zależy od regionu.
Ulubione lotniska zapewniają obecnie szybki dostęp do stron często używanych lotnisk. Ulepszamy tę funkcję i wkrótce ulubione lotniska będą też wyświetlane priorytetowo w wynikach wyszukiwania.
byAir Friends
Otwórz kartę „Znajomi”, stuknij „Dodaj znajomego” i wyślij znajomemu link z zaproszeniem lub pokaż mu kod QR. Znajomy musi otworzyć zaproszenie w byAir i stuknąć „Połącz”. Aby dodać się nawzajem, obie osoby muszą zalogować się na swoje konta.
Przejdź do sekcji „Profil” → byAir Friends. Wyłącz „Udostępniaj moje loty”, aby ukryć swoje loty przed znajomymi, lub „Udostępniaj statystyki lotów”, aby ukryć statystyki lotów. Te ustawienia działają niezależnie i dotyczą wszystkich twoich znajomych. Domyślnie oba są włączone.
Tak. Nadal zobaczysz loty znajomych, jeśli mają włączone udostępnianie. Twoje ustawienia prywatności określają tylko to, co znajomi mogą zobaczyć o tobie.
Tak. Tego samego linku można użyć do pięciu razy, aby dodać znajomych. Po wyczerpaniu limitu ponownie otwórz „Dodaj znajomego”, a byAir automatycznie utworzy nowy link.
Jesteście już znajomymi w byAir, więc nie trzeba ponownie przyjmować zaproszenia. Loty znajomego pojawią się na karcie „Znajomi”, jeśli ma włączone udostępnianie lotów.
Przejdź do sekcji „Profil” → byAir Friends i wybierz znajomego. Możesz zarządzać powiadomieniami o lotach, widżetami oraz aktywnościami na żywo w iOS lub Live Updates w Androidzie. Domyślnie obowiązują ogólne ustawienia „Loty znajomych”, ale możesz je zmienić dla każdego znajomego. Powiadomienia o zmianach lotów wymagają Pro.
Po zainstalowaniu byAir znajomy musi ponownie otworzyć pierwotny link z zaproszeniem, zalogować się i stuknąć „Połącz”, aby przyjąć zaproszenie.
Sekcje z danymi osobistymi są ukryte w szczegółach lotów, których nie ma na twoim koncie. Otwórz szczegóły lotu udostępnionego automatycznie przez byAir Friends, przewiń na sam dół i stuknij „Add to My Flights”. Uzyskasz wtedy dostęp do sekcji Booking Details, Notes i Travel Docs, w których możesz przechowywać własne informacje.
Subskrypcja Pro i płatności
Subskrypcja Pro odblokowuje: aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym, nielimitowane wyszukiwania lotów historycznych, wszystkie typy powiadomień (opóźnienia, zmiany bramek itd.), Autoskan e-maili dla kont Gmail i Outlook, Przekaż rezerwacje, Synchronizacja kalendarza, Integracja AI (MCP), powiadomienia Apple Watch i zaawansowane statystyki. Użytkownicy wersji darmowej mogą śledzić aktualne i przyszłe loty, ale z ograniczonymi powiadomieniami i tylko 1 wyszukiwaniem historycznym na 24 godziny (do tego limitu liczą się tylko udane wyszukiwania, które zwracają co najmniej 1 lot).
Dla Androida: Otwórz Google Play > naciśnij ikonę profilu > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje > znajdź byAir > naciśnij Anuluj subskrypcję. Dla iOS: Przejdź do Ustawienia > [Twoje imię] > Subskrypcje > wybierz byAir > naciśnij Anuluj subskrypcję. Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty; dostęp zachowasz do końca bieżącego okresu.
Nie możemy przetwarzać zwrotów bezpośrednio, ponieważ zakupy przechodzą przez Apple App Store lub Google Play. Dla iOS: Odwiedź reportaproblem.apple.com, zaloguj się swoim Apple ID i wybierz "Poproś o zwrot pieniędzy". Dla Androida: Otwórz Google Play > Profil > Płatności i subskrypcje > Budżet i historia zamówień > znajdź zakup > Zgłoś problem > wybierz powód zwrotu.
Najpierw spróbuj całkowicie zrestartować aplikację. Jeśli problem się utrzymuje, wyślij nam zrzut ekranu potwierdzenia płatności od Google lub Apple. Zweryfikujemy Twoją transakcję i przywrócimy status subskrypcji.
Tak! Możesz używać jednego konta na wielu urządzeniach na różnych platformach (iOS, Android, tablet). Wystarczy zalogować się tym samym kontem na wszystkich urządzeniach. Subskrypcja jest powiązana z Twoim kontem byAir, a nie z konkretnym urządzeniem.
Musisz poczekać na zakończenie bieżącego okresu subskrypcji przed zakupem dożywotniej. Alternatywnie, jeśli zakup był niedawny, możesz poprosić o zwrot przez Apple lub Google Play, anulować subskrypcję, a następnie kupić wersję dożywotnią.
Nawet użytkownicy Pro mają limity bezpieczeństwa chroniące nasz system. Dotyczy to zazwyczaj wyszukiwania historycznych lotów według trasy (co generuje wiele zapytań – każda kombinacja dat liczy się jako osobne zapytanie). Aby uniknąć osiągnięcia limitów, wyszukuj po numerze lotu (np. "BA123") zamiast trasy (np. "Warszawa – Londyn"). Wszystkie wyszukiwania liczą się do Twojego limitu, w tym nieudane, puste wyniki i błędnie wpisane dane. Ponadto śledzenie więcej niż ~200 lotów rocznie może uruchomić ograniczenia, ponieważ przekracza to użytek osobisty. Jeśli uważasz, że zostałeś zablokowany przez pomyłkę, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Użytkownicy darmowi mają jedno wyszukiwanie historycznego lotu na 24-godzinny okres. Ważne: puste wyniki i literówki nadal liczą się jako Twoje jedno wyszukiwanie, więc przed wyszukiwaniem sprawdź numer lotu. Wyszukiwanie po trasie zużywa więcej zapytań niż wyszukiwanie po numerze lotu. Wyszukiwanie aktualnych i przyszłych lotów jest zawsze nieograniczone dla wszystkich użytkowników.
Dane lotnicze są zaskakująco drogie. Korzystamy z kilku wiodących dostawców danych, aby zapewnić dokładność i pokrycie, a te usługi kosztują znacznie więcej, niż większość ludzi sobie wyobraża. Jesteśmy małym niezależnym zespołem, który dąży do stworzenia zrównoważonego produktu bez reklam i bez sprzedawania Twoich danych. Twoja subskrypcja bezpośrednio wspiera rozwój i utrzymuje niezależność byAir.
Tak, bezpłatny okres próbny jest dostępny dla planu rocznej subskrypcji we wszystkich regionach. Sprawdź ekran subskrypcji w aplikacji, aby zobaczyć aktualne oferty.
Mamy osobną opcję płatności dostępną dla użytkowników w Rosji. Sprawdź ekran subskrypcji w aplikacji, aby zobaczyć dostępne metody płatności.
Import i synchronizacja
byAir oferuje kilka sposobów dodawania lotów:
- Quick Scan - skanuj karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji, plany podróży, zrzuty ekranu lub zdjęcia biletów (PDF, JPG, PNG do 10 MB). Wymaga Pro
- Autoskan e-maili - automatycznie znajduje rezerwacje lotów na maksymalnie 5 połączonych kontach Gmail lub Outlook (Pro wymagane do nielimitowanego importu; użytkownicy wersji darmowej mają limit 5 lotów)
- Przekaż rezerwacje - przesyłaj e-maile z rezerwacjami na swój unikalny adres importu (Pro wymagane do nielimitowanego importu; użytkownicy wersji darmowej mają limit 5 lotów)
- Synchronizacja kalendarza - importuj loty z wybranych kalendarzy na swoim urządzeniu (wymaga Pro)
- Import z innych aplikacji - prześlij pliki wyeksportowane z Flighty, App in the Air, myFlightradar24, TripIt, OpenFlights, FlightMemory lub byAir (również do przenoszenia danych między kontami)
Upewnij się, że skrzynka pocztowa, na którą przyszła rezerwacja, jest połączona w Importuj i synchronizuj. Funkcja Autoskan e-maili obsługuje konta Gmail i Outlook oraz maksymalnie 5 połączonych skrzynek. Użytkownicy wersji darmowej mogą zaimportować 5 lotów. Jeśli e-maile z rezerwacjami pochodzą od linii lotniczych lub agencji, których nasz parser jeszcze nie obsługuje, mogą nie zostać wykryte. W razie potrzeby użyj Quick Scan lub Przekaż rezerwacje jako rozwiązania zapasowego.
Tak. Funkcja Autoskan e-maili obsługuje konta Gmail i Outlook; możesz połączyć do 5 kont. Dla każdego połączonego konta możesz ustawić cel podróży, taki jak Biznes, Wypoczynek, Załoga albo Bez kategorii, aby nowo zaimportowane loty były automatycznie sortowane. W przypadku innych dostawców użyj Przekaż rezerwacje, przesyłając wiadomości na swój unikalny adres importu byAir.
Obsługujemy import z Flighty (.csv), App in the Air (.txt), myFlightradar24 (.csv), TripIt (.csv), OpenFlights (.csv), FlightMemory (.csv) i byAir (.csv). Jeśli masz własny arkusz, wyślij plik do zespołu pomocy. Spróbujemy pomóc w ręcznym imporcie.
Jeśli Twój PDF nie zawiera roku w dacie, nasz system zakłada, że to nadchodzący lot. Rozwiązanie: Edytuj PDF tak, aby zawierał rok, lub dodaj lot ręcznie z prawidłową datą.
Gdy po raz pierwszy włączysz Synchronizację kalendarza dla kalendarza, byAir wykonuje pełne skanowanie tego kalendarza, aby zaimportować istniejące wydarzenia lotów. Następnie synchronizacja w tle nadal sprawdza go okresowo. Jeśli później zmienisz źródło kalendarza, możesz wybrać, czy ponownie zaimportować ten kalendarz, czy zastosować nowe ustawienia tylko do przyszłych importów.
Przy imporcie z plików (Flighty, myFlightradar24 itp.) importujemy dokładnie to, co jest w pliku eksportu. Jeśli źródłowa aplikacja nie uwzględniła pewnych danych, my ich również nie mamy. Pracujemy nad automatycznym wzbogacaniem importowanych lotów danymi z naszej bazy.
TripIt nie synchronizuje się bezpośrednio z byAir. Wyeksportuj loty z TripIt do pliku .csv, a następnie zaimportuj go w sekcji Importuj i synchronizuj. Jeśli masz własny arkusz, wyślij plik do zespołu pomocy. Spróbujemy pomóc w ręcznym imporcie.
byAir importuje wydarzenia przypominające loty tylko z kalendarzy dodanych przez ciebie w ustawieniach Synchronizacji kalendarza. Jeśli wybrany kalendarz jest współdzielony lub służbowy, może zawierać także loty innych osób, które byAir również może zaimportować.
Tak. W sekcji Importuj i synchronizuj > Synchronizacja kalendarza > Importuj dodaj konkretne kalendarze, które byAir ma skanować. Każde źródło kalendarza może mieć własny cel, na przykład Biznes, Wypoczynek, Załoga albo Brak. W przypadku kalendarzy załogi ustaw Cel na „Załoga” i wybierz swoją linię lotniczą w polu „Linia lotnicza”. Dzięki temu byAir łatwiej rozpozna wydarzenia z grafiku, które nie zawierają kodu linii lotniczej. byAir skanuje tylko kalendarze, które dodasz. Na karcie Eksportuj możesz wybrać jeden kalendarz z możliwością zapisu, do którego byAir będzie dodawać Twoje loty.
Upewnij się, że kalendarz jest widoczny w systemowej aplikacji Kalendarz na urządzeniu, a byAir ma pełny dostęp do kalendarza. Następnie dodaj kalendarz w sekcji Importuj i synchronizuj. Jeśli pracujesz jako członek załogi i korzystasz z AIMS eCrew lub podobnego systemu grafików, ustaw Cel na „Załoga” i wybierz swoją linię lotniczą w polu „Linia lotnicza”. Dzięki temu byAir łatwiej rozpozna wydarzenia z grafiku, które nie zawierają kodu linii lotniczej. Wybierz „Importuj kalendarz ponownie”, aby zastosować ustawienia do istniejących wydarzeń. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami przez pomoc w aplikacji lub pod adresem connect@byairapp.com.
Statystyki
Statystyki unikalnych samolotów obliczane są na podstawie numerów rejestracyjnych, nie tylko modeli samolotów. Jeśli wpisałeś tylko model (np. "Boeing 737") bez numeru rejestracyjnego (np. "N12345"), nie zostanie on zaliczony do unikalnych samolotów. Edytuj ręcznie dodane loty i uzupełnij numery rejestracyjne tam, gdzie je znasz.
Nie możesz edytować statystyk bezpośrednio; aktualizują się automatycznie na podstawie ukończonych lotów. Jeśli jakiś szczegół lotu jest błędny, edytuj ukończony lot, gdy dostępna jest opcja „Edytuj lot”; statystyki i historia podróży zostaną ponownie przeliczone dla Twojego konta.
Jeśli lot wylądował, otwórz szczegóły lotu i użyj „Edytuj lot”, aby poprawić typ samolotu lub numer rejestracyjny w swojej historii, jeśli pole jest dostępne. W przypadku lotów zaplanowanych lub trwających, albo gdy korekta powinna zostać zastosowana globalnie, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając numer lotu, datę i prawidłowy typ samolotu.
Loty pojawiają się w statystykach po otrzymaniu statusu "Wylądował". Jak tylko lot zostanie oznaczony jako wylądowany, jego dane (dystans, czas trwania, samolot itp.) zostaną odzwierciedlone w Twoich statystykach.
Konto i ustawienia
Naciśnij ikonę profilu, a następnie swój awatar. Możesz się zalogować przez Google, Apple lub e-mail. Po zalogowaniu dane o lotach synchronizują się między urządzeniami.
Przejdź do profilu, naciśnij swój awatar i wybierz "Usuń konto" z menu.
Tak. W Importuj i synchronizuj możesz połączyć do 5 kont Gmail lub Outlook na potrzeby Autoskan e-maili. Każdemu kontu możesz przypisać cel podróży, taki jak Biznes, Wypoczynek, Załoga albo Bez kategorii, aby nowo znalezione loty były automatycznie sortowane.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby poprosić o zmianę adresu e-mail konta. Zweryfikujemy Twoją tożsamość i pomożemy w aktualizacji.
Otwórz Profil > Ustawienia, aby ustawić lotnisko domowe i preferowaną walutę. Lotnisko domowe pojawia się na mapie lotów i pomaga dopasować powiadomienia; preferowana waluta służy do przeliczania cen na lotniskach, cen transportu i bagażu oraz innych cen w aplikacji. W Importuj i synchronizuj ustaw cel dla każdego połączonego konta e-mail, a nazwy poszczególnych lotów możesz zmieniać w szczegółach lotu.
Platformy i urządzenia
byAir jest dostępny na iOS (iPhone i iPad), telefony i tablety Android, Apple Watch oraz smartzegarki Wear OS. Twoje konto synchronizuje się między wszystkimi platformami.
Tak, z aktywną subskrypcją Pro powiadomienia push dostarczane są na Twój Apple Watch.
Częstotliwość odświeżania widgetów jest kontrolowana przez system operacyjny urządzenia w celu oszczędzania baterii. Aktualizacje widgetów mogą trwać 5 minut lub dłużej ze względu na ograniczenia systemu.
Tak! byAir obsługuje Live Activities na iOS i Live Updates na Androidzie, wyświetlając status lotu w czasie rzeczywistym na ekranie blokady.
Dodaj lot do listy, aby włączyć dostępne dla niego powiadomienia. Z Pro możesz otrzymywać wszystkie rodzaje, w tym o opóźnieniach, zmianach bramki i wejściu na pokład. Wybierz typy powiadomień w Profil → Powiadomienia. Gdy pominiesz odprawę lub wejście na pokład, powiadomienia o tym etapie ustaną; pozostałe alerty dotyczące lotu pozostaną bez zmian.
Tak. W aplikacji przejdź do Profil > Automatyzacje > Integracja AI (MCP) i skopiuj swój osobisty link MCP. Claude, ChatGPT, Perplexity, Codex oraz inne kompatybilne narzędzia AI mogą używać go do pracy z Twoimi danymi w byAir, np. do sprawdzania statusu lotu, wyszukiwania lotów lub eksportowania historii. W przypadku OpenClaw korzystaj z byAir przez mcporter albo poproś OpenClaw o zainstalowanie MCP za Ciebie. Wywołania narzędzi MCP wymagają aktywnej subskrypcji Pro. Więcej: byairapp.com/features/ai-integration/
Program poleceń
Udostępnij swój unikalny link polecający znajomym. Gdy zakupią roczną lub dożywotnią subskrypcję Pro, zyskujesz 1000 mil byAir. Twój znajomy otrzyma 20% zniżki na pierwszy rok Pro.
Przejdź do Profil → "Zaproś znajomego", aby uzyskać dostęp do swojego unikalnego linku i kodu polecającego.
Tak! Zarówno użytkownicy darmowi, jak i Pro mogą zapraszać znajomych i zdobywać mile.
Zyskujesz 1000 mil byAir za każdego znajomego, który zakupi roczną lub dożywotnią subskrypcję Pro.
Mile zostaną przypisane do Twojego konta natychmiast po potwierdzeniu zakupu znajomego. Otrzymasz powiadomienie push, gdy to nastąpi.
Nie ma limitu zaproszeń. Jednak maksymalny stan mil jest ograniczony do 50 000 mil.
Możesz wymienić mile na czas subskrypcji Pro:
- 1000 mil = 1 miesiąc Pro
- 3000 mil = 3 miesiące Pro
- 10 000 mil = 12 miesięcy Pro
Nie, mile można wykorzystać tylko gdy nie masz aktywnej subskrypcji. Czas zostanie dodany po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji, lub możesz poczekać do jej zakończenia i wtedy wykorzystać mile.
Nie, Twoje mile nie wygasają tak długo, jak Twoje konto byAir jest aktywne.
Twój stan i pełna historia transakcji są widoczne w Profil → "Zaproś znajomego".
Otrzymujesz 20% zniżki na pierwszy rok subskrypcji Pro.
Nie, 20% zniżka dotyczy wyłącznie rocznego planu Pro.
Nie, zniżka za polecenie zastępuje bezpłatny okres próbny. Płacisz obniżoną cenę z góry.
Jeśli otworzyłeś link polecający, zniżka jest stosowana automatycznie. Możesz też ręcznie wpisać kod polecający na ekranie płatności, naciskając "Zastosuj kod polecający".
Nie, na jedno konto można użyć tylko jednego kodu polecającego.
Kody polecające są przeznaczone tylko dla nowych użytkowników. Jeśli masz już konto, nie będziesz mógł użyć czyjegoś kodu polecającego.
Mile przyznawane są tylko za subskrypcje roczne lub dożywotnie. Jeśli Twój znajomy kupił plan miesięczny, mile nie zostaną przypisane. Weryfikacja zakupu może też zająć kilka minut.
Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy podając swój kod polecający i e-mail znajomego. Zbadamy sprawę i ręcznie przypiszemy mile, jeśli polecenie zostanie zweryfikowane.
Jeśli zakup zostanie zwrócony lub obciążenie cofnięte, powiązane mile zostaną automatycznie usunięte ze stanu osoby polecającej.
Spróbuj skopiować swój kod polecający i poproś znajomego o ręczne wpisanie go na ekranie płatności. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Nie. Nasz system wykrywa samopolecenia (to samo urządzenie, metoda płatności lub konto), a oszukańcze polecenia zostaną zablokowane bez przyznania mil.
Nie, mile można wymienić wyłącznie na czas subskrypcji byAir Pro.
Tak! Gdy Twój znajomy założy konto, otrzyma własny link polecający i może zdobywać mile zapraszając swoich znajomych.
O byAir
Siedziba byAir mieści się w Barcelonie w Hiszpanii, a członkowie zespołu mieszkają również w Wietnamie. Jesteśmy firmą remote-first, zbudowaną przez zespół cyfrowych nomadów, którzy dzielą pasję do podróżowania i lotnictwa.
byAir jest tworzony przez mały, ale rosnący zespół składający się z około 10 osób. Jesteśmy niezależni i samofinansujący się, co oznacza, że odpowiadamy wyłącznie przed naszymi użytkownikami – nie przed inwestorami czy reklamodawcami.
Obecnie nie prowadzimy aktywnej rekrutacji, ale zawsze chętnie słyszymy od utalentowanych ludzi, którzy mają pasję do podróżowania i tworzenia świetnych produktów. Śmiało napisz do nas na connect@byairapp.com.
Możesz się z nami skontaktować przez funkcję pomocy w aplikacji (Profil > Pomoc i wsparcie) lub e-mailem na connect@byairapp.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Uwielbiamy słyszeć od naszych użytkowników! Skorzystaj z opcji opinii w aplikacji lub napisz do nas na connect@byairapp.com ze swoimi sugestiami lub zgłoszeniami błędów. Wiele z naszych najlepszych funkcji powstało na podstawie opinii użytkowników.