FAQ
उड़ान विलंब मुआवज़ा

जानें कि विलंबित उड़ान कब दावा करने लायक हो सकती है

EU यात्री-अधिकार नियमों के तहत लंबी देरी, रद्दीकरण और बोर्डिंग से इनकार पर €600 तक का मुआवज़ा मिल सकता है। byAir आपकी उड़ानों की निगरानी करता है, संभावित दावों की पहचान करता है, और जब आप चुनते हैं तभी आपको जाँचे-परखे विशेषज्ञों के साथ आगे बढ़ने देता है।

आगमन में 3+ घंटे की देरी€600 तकनिजी डेटा अपने-आप नहीं भेजा जाता
उड़ान मुआवज़ासंभावित दावा मिला
byAir
दावा फ़ॉर्म आप स्वयं भरते हैं। byAir केवल आपकी उड़ानों की निगरानी करता है।

EU यात्री अधिकार किन बातों को कवर कर सकते हैं

विनियम EC 261/2004 उन स्थितियों में मुआवज़े और सहायता के लिए सामान्य नियम तय करता है जब उड़ानें रद्द होती हैं, काफ़ी विलंबित होती हैं, या यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित किया जाता है। ये वे बुनियादी बातें हैं जिनका उपयोग byAir यह तय करने के लिए करता है कि किसी उड़ान की समीक्षा करना उचित है या नहीं।

€2501,500 किमी या कम
€4001,500-3,500 किमी
€6003,500 किमी से अधिक
  • आपकी उड़ान EU से रवाना हुई थी, या किसी EU एयरलाइन से EU में पहुँची थी।
  • आप अपने अंतिम गंतव्य पर 3 घंटे या उससे अधिक देर से पहुँचे, आपकी उड़ान कम सूचना पर रद्द हुई, या आपको बोर्डिंग से वंचित किया गया।
  • व्यवधान एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर असाधारण परिस्थितियों के कारण नहीं हुआ था।
  • अंतिम राशि दूरी, मार्ग, व्यवधान के विवरण और विशेषज्ञ की समीक्षा पर निर्भर करती है।

byAir दावे के रास्ते को कैसे संभालता है

मुख्य लाभ कोई और कानूनी व्याख्या नहीं है। byAir आपके उड़ान इतिहास को एक व्यावहारिक संकेत में बदलता है: यह खास यात्रा पात्र हो सकती है, यह संभावित राशि है, और यहाँ से आप आगे बढ़ सकते हैं।

01

हम आपकी उड़ानों की निगरानी करते हैं

byAir आपकी आयात की गई और ट्रैक की गई उड़ानों में ऐसे व्यवधानों पर नज़र रखता है जो यात्री-अधिकार नियमों के तहत पात्र हो सकते हैं।

02

आपको समय पर संकेत मिलता है

जब कोई उड़ान दावा करने योग्य हो सकती है, तो हम संभावित राशि और वह कारण दिखाते हैं जिसके चलते उस पर ध्यान देना चाहिए।

03

नियंत्रण आपके पास रहता है

यदि आप आगे बढ़ते हैं, तो आप किसी विश्वसनीय भागीदार का दावा फ़ॉर्म खोलते हैं और आवश्यक यात्री विवरण स्वयं दर्ज करते हैं।

विशेषज्ञ मदद कर सकते हैं। आपका डेटा आपका ही रहता है।

byAir जाँची-परखी मुआवज़ा कंपनियों के साथ साझेदारी करता है, लेकिन सिर्फ़ इसलिए कि कोई उड़ान पात्र दिखती है, हम उन्हें निजी यात्री डेटा नहीं भेजते। जब आप दावा करना चुनते हैं, तो आप भागीदार के फ़ॉर्म में आवश्यक जानकारी की स्वयं समीक्षा करके उसे जमा करते हैं।

यदि आप चाहें तो भागीदार वाला रास्ता छोड़कर सीधे एयरलाइन को भी दावा भेज सकते हैं।

जाँचे-परखे मुआवज़ा भागीदार

हम उन स्थापित कंपनियों के साथ काम करते हैं जो यात्री मुआवज़ा दावों में विशेषज्ञ हैं और जिनके पास बाधित उड़ानों के मामलों का वास्तविक परिचालन अनुभव है।

निजी डेटा का हस्तांतरण नहीं

जब तक आप दावा करने का निर्णय नहीं लेते, byAir किसी भागीदार को निजी यात्री डेटा नहीं भेजता। दावा फ़ॉर्म आप स्वयं भरते हैं।

सफलता नहीं, तो शुल्क नहीं

दावा विशेषज्ञ सफलता-शुल्क मॉडल पर काम करते हैं। यदि वे आपको मुआवज़ा प्राप्त कराने में मदद नहीं कर पाते, तो आपसे शुल्क नहीं लिया जाता।

कानूनी स्रोत चाहिए?

byAir ऐप में व्याख्या संक्षिप्त रखता है, लेकिन आप हमेशा आधिकारिक EU यात्री-अधिकार मार्गदर्शन और मूल विनियम EC 261/2004 पढ़ सकते हैं।

सामान्य प्रश्न

क्या €600 की गारंटी है?

नहीं। EU नियम €600 तक के मुआवज़े के बैंड तय करते हैं, लेकिन वास्तविक परिणाम मार्ग, देरी, व्यवधान के कारण और दावे की अंतिम समीक्षा पर निर्भर करता है।

क्या byAir मेरा निजी डेटा किसी भागीदार को भेजता है?

नहीं। byAir दिखा सकता है कि किसी उड़ान की समीक्षा करना उचित हो सकता है, लेकिन आपके आगे बढ़ने से पहले निजी यात्री विवरण किसी मुआवज़ा कंपनी को नहीं भेजे जाते। भागीदार फ़ॉर्म आप स्वयं भरते हैं।

क्या सीधे एयरलाइन से दावा किया जा सकता है?

हाँ। आप एयरलाइन को सीधे दावा भेजने के लिए हमेशा स्वतंत्र हैं। byAir का भागीदार वाला रास्ता तब है जब आप विशेषज्ञों की मदद पसंद करते हैं।

मुझे हर विलंबित उड़ान क्यों नहीं दिखती?

हर देरी पात्र नहीं होती। मार्ग कवरेज, आगमन में देरी, रद्दीकरण का समय, परिचालन एयरलाइन और असाधारण परिस्थितियाँ सभी मायने रखती हैं।

byAir में Claimed का क्या मतलब है?

Claimed का मतलब है कि byAir ने दर्ज किया है कि आप उस उड़ान के लिए दावा प्रवाह तक आगे बढ़े थे। इसका मतलब यह नहीं है कि एयरलाइन या भागीदार ने भुगतान को पहले ही स्वीकृत कर दिया है।

byAir app icon

byAir में उड़ानें ट्रैक करें और संभावित मुआवज़े के अवसर पहचानें

byAir आपकी यात्राओं की निगरानी करता है, जाँच योग्य उड़ानों को चिह्नित करता है, और आपका निजी डेटा अपने-आप भेजे बिना आपको जाँचे-परखे भागीदारों के साथ आगे बढ़ने देता है।