常见问题
航班延误赔偿

了解延误航班是否值得索赔

根据欧盟旅客权利规则,长时间延误、航班取消和被拒绝登机最高可能获得 €600 赔偿。byAir 会监测航班并发现可能的索赔机会;只有你主动选择后,才会进入经过审核的专业机构流程。

最高 €600不会自动发送私人数据
航班赔偿发现可能的索赔
byAir
索赔表格由你自行填写。byAir 只会监测你的航班。

欧盟旅客权利可能覆盖的情况

EC 261/2004 法规统一规定了航班取消、严重延误或旅客被拒绝登机时的赔偿与援助。byAir 会根据这些基本条件判断航班是否值得进一步核实。

€2501,500 公里或以下
€4001,500-3,500 公里
€600超过 3,500 公里
  • 你的航班从欧盟出发,或由欧盟航空公司运营并到达欧盟。
  • 到达最终目的地时延误 3 小时以上、航班在临近出发时取消,或你被拒绝登机。
  • 航班中断并非由航空公司无法控制的特殊情况造成。
  • 最终金额取决于距离、航线、中断细节,以及专业机构的审核。

byAir 如何处理索赔流程

byAir 不只是提供另一份法律说明,而是将航班记录转化为实用提示:这趟旅程是否可能符合资格、可能获得多少赔偿,以及接下来可以在哪里处理。

01

我们监测你的航班

byAir 会查看你导入和追踪的航班,找出可能符合旅客权利规则的中断情况。

02

你会及时收到信号

当某个航班可能值得索赔时,我们会显示可能金额,以及它值得注意的原因。

03

控制权仍在你手上

如果你继续处理,你会打开可信合作伙伴的索赔表格,并自行输入所需的旅客数据。

专业机构可以帮助。你的数据仍属于你。

byAir 与经审核的赔偿公司合作,但我们不会只因某个航班看起来符合资格,就把私人旅客数据发送给他们。当你选择索赔时,你会在合作伙伴的表格中自行查看并提交所需数据。

如果你愿意,也可以跳过合作伙伴渠道,直接向航空公司提交索赔。

经审核的赔偿合作伙伴

我们与经验丰富的公司合作;这些机构专门处理旅客赔偿索赔,并拥有实际处理航班中断案例的经验。

不会移交私人数据

在你选择提出索赔之前,byAir 不会把私人旅客数据发送给合作伙伴。索赔表格由你自行填写。

索赔不成功,不收费

索赔专家按成功结果收费。如果他们未能帮助你获得赔偿,就不会收取费用。

想查看法律来源?

byAir 会让 App 内说明保持简短,但你随时可以阅读官方欧盟旅客权利指引,以及作为依据的 EC 261/2004 法规。

常见问题

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在 byAir 追踪航班,掌握可能的赔偿

byAir 会标注值得检查的航班,并只在你选择时分享详情。