SSS
Uçuş gecikmesi tazminatı

Geciken bir uçuşun ne zaman tazminat talebine değer olabileceğini bilin

AB yolcu hakları kuralları uzun gecikmeler, iptaller ve uçağa kabul edilmeme durumlarında 600 €’ya kadar tazminat doğurabilir. byAir uçuşlarınızı izler, olası talepleri yakalar ve yalnızca siz seçtiğinizde doğrulanmış uzmanlarla devam etmenizi sağlar.

Varışta 3+ saat gecikme600 €’ya kadarÖzel veriler otomatik gönderilmez
Uçuş tazminatlarıOlası talep bulundu
byAir
Talep formunu kendiniz doldurursunuz. byAir yalnızca uçuşlarınızı izler.

AB yolcu hakları neleri kapsayabilir

EC 261/2004 Tüzüğü, uçuşlar iptal edildiğinde, ciddi şekilde geciktiğinde veya yolcular uçağa kabul edilmediğinde tazminat ve yardım için ortak kurallar belirler. byAir, bir uçuşun incelenmeye değer olup olmadığını belirlerken bu temel ilkeleri kullanır.

€2501.500 km veya daha az
€4001.500-3.500 km
€6003.500 km’den fazla
  • Uçuşunuz AB'den kalktı veya bir AB hava yolu ile AB'ye vardı.
  • Nihai varış noktanıza 3+ saat geç vardınız, uçuşunuz kısa süre önce iptal edildi veya uçağa kabul edilmediniz.
  • Aksaklık, hava yolunun kontrolü dışındaki olağanüstü koşullardan kaynaklanmadı.
  • Nihai tutar mesafeye, rotaya, aksaklık ayrıntılarına ve uzmanın incelemesine bağlıdır.

byAir talep sürecini nasıl yönetir

Değer yalnızca başka bir hukuki açıklama değildir. byAir uçuş geçmişinizi pratik bir sinyale dönüştürür: bu belirli seyahat hak kazanabilir, olası tutar budur ve buradan devam edebilirsiniz.

01

Uçuşlarınızı izleriz

byAir, yolcu hakları kurallarına uygun olabilecek aksaklıklar için içe aktarılan ve izlenen uçuşlarınızı takip eder.

02

Zamanında sinyal alırsınız

Bir uçuş talebe değer olabilecekse, olası tutarı ve dikkat etmeye değer nedeni gösteririz.

03

Kontrol sizde kalır

Devam ederseniz güvenilir bir partnerin talep formunu açar ve gerekli yolcu bilgilerini kendiniz girersiniz.

Uzmanlar yardımcı olabilir. Verileriniz size ait kalır.

byAir, doğrulanmış tazminat şirketleriyle çalışır; ancak bir uçuş uygun görünüyor diye özel yolcu verilerini onlara göndermeyiz. Talepte bulunmayı seçtiğinizde gerekli bilgileri partner formunda kendiniz inceler ve gönderirsiniz.

İsterseniz ortak yolunu atlayıp talebinizi doğrudan hava yoluna da iletebilirsiniz.

Doğrulanmış tazminat partnerleri

Yolcu tazminat taleplerinde uzmanlaşmış ve aksak uçuş vakalarında gerçek operasyonel deneyime sahip yerleşik şirketlerle çalışıyoruz.

Özel veri devri yok

byAir, siz talep etmeyi seçmeden önce özel yolcu verilerini bir partnere göndermez. Formu kendiniz doldurursunuz.

Sonuç yoksa ücret yok

Talep uzmanları başarı ücreti modeliyle çalışır. Tazminat almanıza yardımcı olamazlarsa sizden ücret alınmaz.

Hukuki kaynağı görmek ister misiniz?

byAir uygulama açıklamasını kısa tutar, ancak resmi AB yolcu hakları rehberini ve dayanak EC 261/2004 Tüzüğü'nü her zaman okuyabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

600 € garanti mi?

Hayır. AB kuralları 600 €’ya kadar tazminat bantları belirler, ancak gerçek sonuç rota, gecikme, aksaklık nedeni ve talebin nihai incelemesine bağlıdır.

byAir özel verilerimi partnere gönderir mi?

Hayır. byAir bir uçuşun incelemeye değer olabileceğini gösterebilir, ancak devam etmeden önce özel yolcu bilgileri bir tazminat şirketine gönderilmez. Partner formunu kendiniz doldurursunuz.

Doğrudan hava yoluna talepte bulunabilir miyim?

Evet. Talebinizi her zaman doğrudan hava yoluna gönderebilirsiniz. byAir’in partner yolu, uzman desteği tercih ederseniz vardır.

Neden her geciken uçuşu görmüyorum?

Her gecikme uygun değildir. Rota kapsamı, varış gecikmesi, iptal zamanı, uçuşu gerçekleştiren hava yolu ve olağanüstü koşullar önemlidir.

byAir’de “Claimed” ne anlama gelir?

byAir’in o uçuş için talep akışına devam ettiğinizi kaydettiği anlamına gelir. Hava yolunun veya partnerin ödemeyi zaten onayladığı anlamına gelmez.

byAir app icon

Uçuşları takip edin ve byAir'de olası tazminatları yakalayın

byAir seyahatlerinizi izler, kontrol edilmeye değer uçuşları işaretler ve özel verilerinizi otomatik olarak göndermeden doğrulanmış partnerlerle devam etmenizi sağlar.