Sıkça Sorulan Sorular

Uygulamayı açın ve "+" düğmesine dokunun. Uçuş numarasına (örn. "TK123") veya rotaya (örn. "İstanbul - New York") göre arama yapabilirsiniz. Güncel ve gelecek uçuşlar için arama tüm kullanıcılara sınırsızdır. Uçuşunuzu bulduğunuzda, listenize eklemek ve takibe başlamak için üzerine dokunun.

byAir, birden fazla havacılık veri sağlayıcısının verilerini birleştirir ve her havayolu, havalimanı ve güncelleme türü için en uygun sinyali seçer. Kaynaklar farklı zamanlarda güncellenebileceği için her zaman havayolunun duyurularını ve havalimanı bilgi ekranlarını esas alın. Bir tutarsızlık fark ederseniz uçuş numarası, tarih ve ekran görüntüsüyle destek ekibine ulaşın.

byAir ve havalimanı bilgi ekranları güncellemeleri farklı zamanlarda alabilir. Bu nedenle uçuş durumu veya tahmini saatler farklılık gösterebilir. Seyahatle ilgili kararlarınızda her zaman havayolunun duyurularını ve havalimanı bilgi ekranlarını esas alın. byAir'deki bilgiler yanlış kalmaya devam ederse uçuş numarası ve tarihiyle destek ekibine ulaşın.

Pro ile takip edilen uçuşlar neredeyse gerçek zamanlı güncellenir ve anlık bildirimleri içerir. Ücretsiz planda byAir her takip edilen uçuşu uçuş süreci boyunca birkaç kez kontrol eder; kesin sıklık uçuş süresine, kalkışa veya varışa ne kadar yakın olduğuna ve takibin ne zaman başladığına bağlıdır. Manuel yenileme bu zamanlamayı her zaman atlayamaz. Yeni veri olduğunda durum genellikle birkaç dakika içinde yenilenir, ancak tahminler ve öngörüye dayalı güncellemeler 1-2 saate kadar gecikebilir. Aynı uçuş bir Pro kullanıcısı tarafından takip ediliyorsa, daha güncel Pro düzeyi veri ücretsiz kullanıcılarla da paylaşılır, ancak Pro anlık bildirimleri olmadan. Tam Pro takibini değerlendirmek için 7 günlük ücretsiz denemeyi kullanabilirsiniz.

Saat dilimi değişikliği nedeniyle varışın kalkıştan farklı bir takvim gününde gerçekleştiğini gösterir. Örneğin "+1", varış noktasındaki yerel saate göre ertesi gün ulaşacağınız anlamına gelir.

Manuel olarak oluşturulan uçuşları istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz. Arama ile eklenen veya veritabanımızdan içe aktarılan uçuşlar yalnızca iniş yaptıktan sonra düzenlenebilir. Planlanan uçuşlar ve şu anda devam eden uçuşlar doğrudan düzenlenemez; çünkü verileri resmi havacılık kaynaklarından gelir ve takip sırasında hâlâ değişebilir. Uçuş iniş yaptıktan sonra uçuş ayrıntılarını açın, aşağı kaydırın ve “Uçuşu düzenle”ye dokunun. Buradan saatler, uçak, kapı, koltuk, rezervasyon bilgileri veya diğer hatalı uçuş verileri gibi bilgileri düzeltebilirsiniz. Planlanan veya devam eden takipli bir uçuşta yanlış bilgi fark ederseniz, uçuş numarası ve tarihiyle birlikte destek ekibiyle iletişime geçin; sistemimizde kontrol edelim.

Veritabanımızda 2011'den itibaren kapsamlı uçuş verileri bulunur. 2006-2011 arası için veri mevcudiyeti kısmidir (bazı uçuşlar bulunamayabilir). 2006 öncesi uçuşlar yalnızca manuel olarak eklenebilir.

Kapı ve terminal bilgileri, havayolları ve havalimanlarından veri alan sağlayıcılarımızdan gelir. Birçok durumda byAir, havalimanı ekranları güncellenmeden önce kapı atamasını gösterir. Zaman zaman son dakika değişiklikleri birkaç dakika gecikmeli senkronize olabilir. Nadiren havalimanı bilgiyi elektronik olarak sağlamadığında eksik kalabilir. Uçuşunuzdan sonra bir hata fark ederseniz, uçuş numarasıyla bize ulaşın — istatistikleriniz için verileri güncelleyebiliriz.

byAir, piste iniş ile uçağın kapıya varmasını ayrı aşamalar olarak değerlendirir. İnişten sonra veri sağlayıcısı uçağın kapıya ulaştığını henüz doğrulamadıysa Timeline veya bir Live Activity, “Gate Arrival” göstermeye devam edebilir. Bu durum ekranda beklenenden çok daha uzun süre kalırsa uçuş numarası ve tarihiyle destek ekibine ulaşın.

Uçuş durumları harici havacılık veri sağlayıcılarından gelir ve bazen gecikmeli veya hatalı olabilir. Uçuşu hesabınız için düzeltebilirsiniz: uçuş ayrıntılarının en altına kaydırıp “Uçuşu düzenle”ye dokunun. Ayrıca uçuş numarası, tarih ve ekran görüntüsüyle destek ekibine ulaşabilirsiniz.

Başka bir havalimanına yönlendirilen uçuşlarda Timeline, uçuşun tamamlanan aşamalarını ve “Diverted” durumunu gösterir. İlk rotaya ait varış aşamaları gösterilmez.

Kesik çizgili kenarlığa sahip daha açık renkli kart, binişin Timeline'daki sonraki aşama olduğunu gösterir; başladığı anlamına gelmez. Tahmini başlangıç saatini görmek için uçuş ayrıntılarını açın.

Uçuş ayrıntılarını açıp Timeline kartına dokunun. Ana kartta hâlâ check-in gösterilse bile tam Timeline, binişin tahmini başlangıç saatini gösterir. Bu saati görmek için check-in aşamasını atlamanıza gerek yoktur. Artık check-in hatırlatmalarına ihtiyacınız yoksa bu aşamayı ayrıca atlayabilirsiniz.

Atladığınız aşama Timeline'ınızda tamamlanmış olarak işaretlenir ve o aşamaya ilişkin bildirimler durur; böylece sıradaki aşamaya odaklanabilirsiniz. Bu, uçuşun gerçek durumunu değiştirmez veya birinin check-in yapmış ya da uçağa binmiş olduğu anlamına gelmez. Kendi eklediğiniz bir uçuşta, eklediğiniz bir arkadaşınızın uçuşu dâhil, aşama atlayabilirsiniz. Elle atlanan aşama geri alınamaz.

Profil → Seyahat Tercihleri → Zaman çizelgesi bölümüne gidip Check-in’i atlayın veya Uçağa binişi atlayın seçeneğini açın. Bu ayarlar birbirinden bağımsız çalışır ve önceden eklediğiniz uçuşlarla daha sonra ekleyecekleriniz için geçerlidir. Atlanan aşamalara ilişkin bildirim almazsınız. Bir ayarı kapatmak otomatik atlamayı durdurur, ancak önceden atlanan aşamaları geri getirmez.

byAir Friends üzerinden arkadaş ekleyerek birbirinizin uçuşlarını uygulamada görebilirsiniz. Paylaşımlar gizlilik ayarlarınıza göre belirlenir. Belirli bir uçuşun bağlantısını veya görselini göndermek için “Uçuşu Paylaş” seçeneğini kullanın. WhatsApp veya Telegram üzerinden uçuş güncellemeleri göndermek için “Aileyle Paylaş” seçeneğini kullanabilirsiniz: belirli bir uçuş ya da seyahat için misafirler veya tüm uçuşlarınızın güncellemelerini otomatik olarak alacak kayıtlı kişiler ekleyin.

Takip edilen bir uçuş iniş yaptıktan sonra uçuş ayrıntılarını açın ve alan mevcutsa kendi geçmişinizdeki uçak bilgilerini düzeltmek için “Uçuşu düzenle”yi kullanın. Planlanan veya devam eden uçuşlar için ya da küresel sağlayıcı eşleştirmemizi güncellemesi gereken düzeltmeler için uçuş numarası, tarih ve doğru uçak tescil numarasıyla destek ekibiyle iletişime geçin.

Şu anda uçak takibimiz API kısıtlamaları nedeniyle 5-10 dakika gecikmelidir. Canlı konum güncellemeleri sağlamak için gerçek zamanlı uçak takibi üzerinde aktif olarak çalışıyoruz.

Bazı yeni, bölgesel veya geçmiş havalimanları, havayolları ve uçuşlar henüz aramada bulunmayabilir. Uçuşu manuel olarak ekleyebilir veya eksik verileri kontrol edebilmemiz için havalimanı ya da havayolu kodu, uçuş numarası ve tarihle destek ekibine ulaşabilirsiniz.

Uçuş sayfasındaki sarı simgeler terminal, kapı ve bagaj teslim bilgilerini gösterir. Uçuşunuzla ilgili önemli havalimanı bilgilerini hızlıca görmenizi sağlar.

Evet. Bir arkadaşınız byAir Friends üzerinden bir uçuş paylaşıyorsa ve siz de aynı uçuştaysanız, uçuş hem “Uçuşlarım” hem de “Arkadaşların uçuşları” bölümünde görünebilir. Kendiniz eklediğiniz bir uçuş ise aynı anda yalnızca tek bir kategoriye aittir: “Uçuşlarım” veya “Sizin ekledikleriniz” etiketiyle gösterildiği “Arkadaşların uçuşları”. Uçuşu bu iki kategori arasında taşıyabilirsiniz.

Bir uçuşa uzun basarak seçim moduna girin. Birleştirmek istediğiniz uçuşları seçin ve araç çubuğundaki birleştir simgesine dokunun. Uçuşları ayırmak için aynı uzun basma yöntemini kullanın ve ayır seçeneğini seçin.

Listenizdeki herhangi bir uçuşu sola kaydırarak silme seçeneğini görebilirsiniz. Alternatif olarak bir uçuşa uzun basarak seçim moduna girin, kaldırmak istediğiniz uçuşları seçin ve sil simgesine dokunun.

Bir uçuş indikten ve nihai durumunu aldıktan sonra otomatik olarak "Tamamlananlar" bölümüne taşınır. Tamamlanan uçuşlarınıza Uçuşlarım'a gidip Tamamlananlar sekmesini seçerek erişebilirsiniz. Tüm uçuş geçmişiniz ve istatistikleriniz orada korunur.

Evet. Desteklenen havayollarında byAir bagaj haklarını uygulamada gösterir: kabin bagajı, kişisel eşya ve kayıtlı bagaj için boyutlar, ağırlık limitleri ve fiyatlar. Ayrıca kalkış ve varış havalimanlarınıza göre filtrelenmiş havayolu ipuçları sunar. Online check-in 100+ havayolu için kullanılabilir ve uçuşunuzda rezervasyon kodu varsa check-in'i açmak kodu otomatik olarak panoya kopyalar.

Evet, temel uçuş ve rota bilgileri cihazınızda önbelleğe alınır. Uçuş haritasında byAir, son bilinen veriler ve uçuş zamanlamasına göre internet olmasa bile uçağınızın yaklaşık konumunu gösterebilir. Uçak Wi-Fi'si gibi sınırlı bağlantı olduğunda push bildirimleriyle arka plan güncellemeleri uçuş verilerini güncel tutmaya yardımcı olur.

byAir Predict, dünya genelindeki milyonlarca uçuşla eğittiğimiz kendi modelimiz tarafından desteklenen, makine öğrenimi tabanlı bir gecikme tahmini özelliğidir. Resmi havayolu ve havalimanı verilerini; gelen uçağın bağlamı, hava durumu, havalimanı yoğunluğu, hava trafiği kısıtlamaları ve havalimanı operasyonları gibi operasyonel sinyallerle karşılaştırır. byAir güvenilir bir risk gördüğünde, havayolu resmi durumu güncellemeden önce tahmini kalkış saatini ve olası nedeni gösterebilir. Tam tahmin bir Pro özelliğidir; ücretsiz kullanıcılar kilitli bir önizleme görebilir. Bu bir tahmindir, havayolunun resmi durumunun yerine geçmez. Kapsama bölgeye göre değişir.

Favori Havalimanları şu anda sık kullandığınız havalimanı sayfalarına hızlı erişim sağlar. Bu özelliği geliştiriyoruz; yakında favori havalimanlarınız arama sonuçlarında da öncelikli gösterilecek.

“Arkadaşlar” sekmesini açın, “Arkadaş ekleyin” seçeneğine dokunun ve arkadaşınıza davet bağlantısını gönderin veya QR kodunu gösterin. Arkadaşınızın daveti byAir'de açıp “Arkadaş olun” seçeneğine dokunması gerekir. Birbirinizi eklemek için ikinizin de hesaplarınıza giriş yapmış olması gerekir.

“Profil” → byAir Friends bölümüne gidin. Uçuşlarınızı arkadaşlarınızdan gizlemek için “Uçuşlarımı paylaş”, uçuş istatistiklerinizi gizlemek için “Uçuş istatistiklerinizi paylaşın” seçeneğini kapatın. Bu ayarlar birbirinden bağımsızdır ve tüm arkadaşlarınız için geçerlidir. İkisi de varsayılan olarak açıktır.

Evet. Arkadaşlarınızın paylaşım ayarı açıksa uçuşlarını görmeye devam edebilirsiniz. Gizlilik ayarlarınız yalnızca arkadaşlarınızın sizinle ilgili neleri görebileceğini belirler.

Evet. Aynı bağlantı arkadaş eklemek için en fazla beş kez kullanılabilir. Kullanım hakkı bittiğinde “Arkadaş ekleyin” seçeneğini yeniden açın; byAir otomatik olarak yeni bir bağlantı oluşturur.

byAir'de birbirinizi zaten eklediğiniz için daveti yeniden kabul etmeniz gerekmez. Arkadaşınız uçuş paylaşımını açtıysa uçuşları “Arkadaşlar” sekmesinde görünür.

“Profil” → byAir Friends bölümüne gidin ve bir arkadaşınızı seçin. Uçuş bildirimlerini, widget'ları ve iOS'te Canlı Etkinlikler'i veya Android'de Live Updates'i yönetebilirsiniz. Varsayılan olarak genel “Arkadaşların uçuşları” ayarlarınız kullanılır, ancak bunları her arkadaşınız için değiştirebilirsiniz. Uçuş değişiklikleriyle ilgili bildirimler Pro gerektirir.

Arkadaşınız byAir'i yükledikten sonra ilk davet bağlantısını yeniden açmalı, hesabına giriş yapmalı ve daveti kabul etmek için “Arkadaş olun” seçeneğine dokunmalıdır.

Bu kişisel bölümler, hesabınıza eklemediğiniz uçuşlarda gizlenir. byAir Friends üzerinden otomatik olarak paylaşılan bir uçuşun ayrıntılarını açın, en alta kaydırın ve “Add to My Flights” seçeneğine dokunun. Ardından kendi bilgileriniz için Booking Details, Notes ve Travel Docs bölümlerine erişebilirsiniz.

Pro aboneliği şunları açar: gerçek zamanlı uçuş güncellemeleri, sınırsız geçmiş uçuş araması, tüm bildirim türleri (gecikmeler, kapı değişiklikleri vb.), Gmail ve Outlook hesapları için E-postayı Otomatik Tara, Rezervasyonları İlet, Takvim Senkronizasyonu, Yapay zekâ entegrasyonu (MCP), Apple Watch bildirimleri ve gelişmiş istatistikler. Ücretsiz kullanıcılar mevcut/gelecekteki uçuşları takip edebilir; ancak bildirimleri sınırlıdır ve 24 saatte yalnızca 1 geçmiş arama hakkı vardır (bu limite yalnızca en az 1 uçuş döndüren başarılı aramalar sayılır).

Android için: Google Play'i açın > profil simgenize dokunun > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > byAir'ı bulun > Aboneliği iptal et'e dokunun. iOS için: Ayarlar > [Adınız] > Abonelikler > byAir'ı seçin > Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, gelecek ödemeleri durdurur; mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapıldığı için doğrudan geri ödeme işleyemiyoruz. iOS için: reportaproblem.apple.com adresine gidin, Apple ID'nizle giriş yapın ve "Geri ödeme iste"yi seçin. Android için: Google Play'i açın > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Bütçe ve Sipariş Geçmişi > satın almayı bulun > Sorun Bildir > geri ödeme nedenini seçin.

Önce uygulamayı tamamen yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, Google veya Apple'dan gelen ödeme makbuzu e-postasının ekran görüntüsünü bize gönderin. İşleminizi doğrulayıp abonelik durumunuzu geri yükleyebiliriz.

Evet! Tek bir hesabı farklı platformlarda (iOS, Android, tablet) birden fazla cihazda kullanabilirsiniz. Tüm cihazlarınızda aynı hesapla giriş yapmanız yeterli. Abonelik byAir hesabınıza bağlıdır, belirli bir cihaza değil.

Mevcut abonelik döneminizin bitmesini beklemeniz gerekir. Alternatif olarak satın alma yakın zamanda yapıldıysa, Apple veya Google Play üzerinden geri ödeme talep edebilir, aboneliğinizi iptal edip ardından Ömür Boyu planı satın alabilirsiniz.

Pro kullanıcıların bile sistemimizi korumak için güvenlik limitleri vardır. Bu genellikle rotaya göre geçmiş uçuş aramalarını etkiler (her tarih kombinasyonu ayrı bir sorgu sayılır). Limitlere ulaşmamak için uçuş numarasına göre arayın (örn. "TK123"), rota yerine (örn. "İstanbul - New York"). Başarısız aramalar, boş sonuçlar ve yanlış girilen veriler dahil tüm aramaların limite sayıldığını unutmayın. Ayrıca yılda ~200'den fazla uçuş takip etmek, kişisel kullanımı aştığı için kısıtlamaları tetikleyebilir. Yanlışlıkla engellendiğinizi düşünüyorsanız destek ekibimize ulaşın.

Ücretsiz kullanıcılar 24 saatlik dönemde bir geçmiş uçuş araması yapabilir. Önemli: boş sonuçlar ve yazım hataları da tek arama hakkınıza sayılır, bu yüzden aramadan önce uçuş numarasını kontrol edin. Rotaya göre arama, uçuş numarasına göre aramadan daha fazla sorgu kullanır. Güncel ve gelecek uçuş aramaları tüm kullanıcılar için her zaman sınırsızdır.

Uçuş verileri şaşırtıcı derecede pahalıdır. Doğruluk ve kapsam sağlamak için sektörde önde gelen birden fazla veri sağlayıcısı kullanıyoruz ve bu hizmetler çoğu insanın tahmin ettiğinden çok daha pahalıya mal oluyor. Reklam göstermeden veya verilerinizi satmadan sürdürülebilir bir ürün oluşturmaya kararlı küçük, bağımsız bir ekibiz. Aboneliğiniz doğrudan geliştirmeyi destekler ve byAir'ın bağımsız kalmasını sağlar.

Evet, tüm bölgelerde yıllık abonelik planı için ücretsiz deneme süresi mevcuttur. Güncel teklifler için uygulamadaki abonelik ekranını kontrol edin.

Rusya'daki kullanıcılar için ayrı bir ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Mevcut ödeme yöntemleri için uygulamadaki abonelik ekranını kontrol edin.

Rezervasyonun geldiği posta kutusunun İçe Aktarma ve Senkronizasyon bölümünde bağlı olduğundan emin olun. E-postayı Otomatik Tara, Gmail ve Outlook hesaplarını destekler; en fazla 5 posta kutusu bağlanabilir. Ücretsiz kullanıcılar en fazla 5 uçuş içe aktarabilir. Rezervasyon e-postaları, ayrıştırıcımızın henüz eğitilmediği havayollarından veya acentelerden geliyorsa algılanmayabilir. Alternatif olarak Quick Scan veya Rezervasyonları İlet kullanın.

Evet. E-postayı Otomatik Tara, Gmail ve Outlook'u destekler ve en fazla 5 hesap bağlayabilirsiniz. Her bağlı hesap için İş, Eğlence, Mürettebat veya kategorisiz gibi bir seyahat amacı belirleyebilirsiniz; böylece yeni içe aktarmalar otomatik olarak sınıflandırılır. Diğer sağlayıcılar için size özel byAir içe aktarma adresiyle Rezervasyonları İlet özelliğini kullanın.

Flighty (.csv), App in the Air (.txt), myFlightradar24 (.csv), TripIt (.csv), OpenFlights (.csv), FlightMemory (.csv) ve byAir (.csv) dosyalarını içe aktarabilirsiniz. Kendi tablonuz için dosyanızı destek ekibine gönderin; manuel içe aktarma konusunda yardımcı olmaya çalışırız.

PDF'inizde tarihte yıl belirtilmemişse, sistemimiz bunu gelecek bir uçuş olarak varsayar. Çözüm: PDF'i yılı içerecek şekilde düzenleyin veya uçuşu doğru tarihle manuel olarak ekleyin.

Bir takvim için Takvim Senkronizasyonu’nu ilk kez etkinleştirdiğinizde byAir, mevcut uçuş etkinliklerini içe aktarabilmek için o takvimi tamamen tarar. Bundan sonra arka plan senkronizasyonu düzenli olarak kontrol etmeye devam eder. Daha sonra bir takvim kaynağını değiştirirseniz, bu takvimi yeniden içe aktarmayı veya yeni ayarları yalnızca gelecekteki içe aktarmalara uygulamayı seçebilirsiniz.

Dosyalardan (Flighty, myFlightradar24 vb.) içe aktarırken, dışa aktarma dosyasında ne varsa onu içe aktarırız. Kaynak uygulama belirli verileri dahil etmediyse, bizde de olmaz. İçe aktarılan uçuşları veritabanımızdaki verilerle otomatik zenginleştirme üzerinde çalışıyoruz.

TripIt, byAir ile doğrudan senkronize olmaz. Uçuşlarınızı TripIt'ten .csv dosyası olarak dışa aktarın ve dosyayı İçe Aktar ve Senkronize Et bölümünden içe aktarın. Kendi tablonuz için dosyanızı destek ekibine gönderin; manuel içe aktarma konusunda yardımcı olmaya çalışırız.

byAir, uçuşa benzeyen etkinlikleri yalnızca Takvim Senkronizasyonu ayarlarında eklediğiniz takvimlerden içe aktarır. Paylaşılan veya iş takvimi seçtiyseniz bu takvimde başkalarının uçuşları da bulunabilir ve byAir bunları da içe aktarabilir.

Evet. İçe Aktar ve Senkronize Et > Takvim Senkronizasyonu > İçe Aktar bölümünde byAir’in taramasını istediğiniz belirli takvimleri ekleyin. Her takvim kaynağının İş, Eğlence, Mürettebat veya Hiçbiri gibi kendi amacı olabilir. Mürettebat takvimleri için Amaç'ı “Mürettebat” olarak ayarlayın ve “Havayolu” altında havayolunuzu seçin. Bu, byAir'in havayolu kodu içermeyen görev çizelgesi etkinliklerini tanımasına yardımcı olur. byAir yalnızca eklediğiniz takvimleri tarar. Dışa Aktar sekmesinde, byAir’in uçuşlarınızı ekleyeceği yazılabilir bir takvim seçebilirsiniz.

Takvimin cihazınızın sistem Takvim uygulamasında göründüğünden ve byAir'in takvime tam erişimi olduğundan emin olun. Ardından takvimi İçe Aktar ve Senkronize Et bölümünde ekleyin. AIMS eCrew veya benzer bir görev çizelgesi sistemi kullanan bir ekip üyesiyseniz Amaç'ı “Mürettebat” olarak ayarlayın ve “Havayolu” alanından havayolunuzu seçin. Bu, byAir'in havayolu kodu içermeyen görev çizelgesi etkinliklerini tanımasına yardımcı olur. Ayarları mevcut etkinliklere uygulamak için “Takvimi Yeniden İçe Aktar”ı seçin. Sorun devam ederse uygulama içi destekten veya connect@byairapp.com adresinden bize ulaşın.

Benzersiz uçak istatistikleri yalnızca uçak modellerine değil, kuyruk numaralarına (tescil numaralarına) göre hesaplanır. Yalnızca modeli girdiyseniz (örn. "Boeing 737") tescil numarası olmadan (örn. "N12345"), benzersiz uçaklara sayılmaz. Manuel eklediğiniz uçuşları düzenleyerek bilinen kuyruk numaralarını ekleyin.

İstatistikleri doğrudan düzenleyemezsiniz; tamamlanan uçuşlarınıza göre otomatik olarak güncellenirler. Bir uçuş detayı yanlışsa, “Uçuşu düzenle” kullanılabilir olduğunda tamamlanan uçuşu düzenleyin; istatistikleriniz ve seyahat geçmişiniz hesabınız için yeniden hesaplanır.

Uçuş iniş yaptıysa, uçuş ayrıntılarını açın ve alan mevcutsa kendi geçmişinizdeki uçak tipini veya tescil numarasını düzeltmek için “Uçuşu düzenle”yi kullanın. Planlanan veya devam eden uçuşlar için ya da düzeltmenin küresel olarak uygulanması gerekiyorsa, uçuş numarası, tarih ve doğru uçak tipiyle destek ekibiyle iletişime geçin.

Uçuşlar "İndi" durumunu aldıklarında istatistiklerinizde görünür. Bir uçuş iniş olarak işaretlendiğinde verileri (mesafe, süre, uçak vb.) istatistiklerinize yansır.

Profil simgenize, ardından avatarınıza dokunun. Google, Apple veya e-posta ile giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptığınızda uçuş verileriniz cihazlar arasında senkronize olur.

Profilinize gidin, avatarınıza dokunun ve menüden "Hesabı sil"i seçin.

Evet. İçe Aktarma ve Senkronizasyon bölümünde E-postayı Otomatik Tara için en fazla 5 Gmail veya Outlook hesabı bağlayabilirsiniz. Her hesaba İş, Eğlence, Mürettebat veya kategorisiz gibi bir seyahat amacı atayabilirsiniz; böylece yeni bulunan uçuşlar otomatik olarak sınıflandırılır.

Hesabınızdaki e-posta adresi değişikliği için destek ekibimize yazın. Kimliğinizi doğrulayıp güncellemenize yardımcı oluruz.

Ana havalimanı ve tercih edilen para birimini ayarlamak için Profil > Ayarlar bölümünü açın. Ana havalimanı uçuş haritanızda görünür ve bildirimleri kişiselleştirmeye yardımcı olur; tercih edilen para birimi uygulamadaki havalimanı, ulaşım, bagaj ve diğer fiyatları dönüştürür. İçe Aktarma ve Senkronizasyon bölümünde her bağlı e-posta hesabı için seyahat amacı belirleyebilir, uçuş detaylarından tek tek uçuşları yeniden adlandırabilirsiniz.

byAir; iOS (iPhone ve iPad), Android telefon ve tabletler, Apple Watch ve Wear OS akıllı saatler için kullanılabilir. Hesabınız tüm platformlarda senkronize olur.

Evet, aktif Pro abonelikle push bildirimler Apple Watch'unuza iletilir.

Widget yenileme hızları pil tasarrufu için cihazınızın işletim sistemi tarafından kontrol edilir. Widget güncellemeleri, sistem kısıtlamaları nedeniyle 5 dakika veya daha uzun sürebilir.

Evet! byAir, iOS'ta Live Activities ve Android'de Live Updates'i destekler; kilit ekranınızda uçuş durumunu gerçek zamanlı gösterir.

Uçuşu listenize ekleyerek mevcut bildirimlerini etkinleştirin. Pro ile gecikme, kapı değişikliği ve biniş dâhil tüm bildirim türlerini alabilirsiniz. Türleri Profil → Bildirimler bölümünden seçin. Check-in veya binişi atlarsanız o aşamanın bildirimleri durur; diğer uçuş uyarıları etkilenmez.

Evet. Uygulamada Profil > Otomasyonlar > Yapay zekâ entegrasyonu (MCP) bölümüne gidin ve kişisel MCP bağlantınızı kopyalayın. Claude, ChatGPT, Perplexity, Codex ve diğer uyumlu AI araçları bu bağlantıyı uçuş durumunu kontrol etmek, uçuş aramak veya geçmişinizi dışa aktarmak gibi byAir verilerinizle çalışmak için kullanabilir. OpenClaw için byAir'i mcporter üzerinden kullanın veya OpenClaw'dan MCP'yi sizin için yüklemesini isteyin. MCP araç çağrıları için aktif Pro aboneliği gerekir. Daha fazla bilgi: byairapp.com/features/ai-integration/

Özel davet bağlantınızı arkadaşlarınızla paylaşın. Yıllık veya ömür boyu Pro abonelik satın aldıklarında 1.000 byAir mil kazanırsınız. Arkadaşınız ilk yıl Pro'da %20 indirim alır.

Profil → "Arkadaşını Davet Et" bölümüne giderek özel davet bağlantınıza ve kodunuza erişin.

Evet! Hem ücretsiz hem de Pro kullanıcılar arkadaşlarını davet edip mil kazanabilir.

Yıllık veya ömür boyu Pro abonelik satın alan her arkadaş için 1.000 byAir mil kazanırsınız.

Miller, arkadaşınızın satın alması onaylandıktan hemen sonra hesabınıza eklenir. Gerçekleştiğinde push bildirim alırsınız.

Davet sayısında sınır yoktur. Ancak maksimum mil bakiyeniz 50.000 mil ile sınırlıdır.

Hayır, miller yalnızca aktif aboneliğiniz olmadığında kullanılabilir. Süre, mevcut aboneliğiniz sona erdikten sonra eklenir veya bitene kadar bekleyebilirsiniz.

Hayır, byAir hesabınız aktif olduğu sürece millerinizin süresi dolmaz.

Bakiyeniz ve tam işlem geçmişiniz Profil → "Arkadaşını Davet Et" bölümünde görünür.

İlk yıl Pro aboneliğinizde %20 indirim alırsınız.

Hayır, %20 indirim yalnızca yıllık Pro planına uygulanır.

Hayır, davet indirimi ücretsiz denemenin yerini alır. İndirimli fiyatı doğrudan ödersiniz.

Davet bağlantısını açtıysanız, indirim otomatik olarak uygulanır. Ödeme ekranında "Davet Kodunu Uygula"ya dokunarak da manuel olarak kod girebilirsiniz.

Hayır, hesap başına yalnızca bir davet kodu kullanabilirsiniz.

Davet kodları yalnızca yeni kullanıcılar içindir. Zaten bir hesabınız varsa başka birinin davet kodunu kullanamazsınız.

Miller yalnızca yıllık veya ömür boyu abonelikler için verilir. Arkadaşınız aylık plan satın aldıysa mil verilmez. Ayrıca satın almanın doğrulanması birkaç dakika sürebilir.

Lütfen davet kodunuz ve arkadaşınızın e-postasıyla destek ekibimize yazın. Araştırıp davet doğrulanırsa milleri manuel olarak ekleriz.

Bir satın alma iade edilirse veya itiraz edilirse, ilgili miller davet eden kişinin bakiyesinden otomatik olarak düşülür.

Davet kodunuzu kopyalayıp arkadaşınızdan ödeme ekranında manuel olarak girmesini isteyin. Sorun devam ederse destek ekibimize ulaşın.

Hayır. Sistemimiz kendi kendini davet etmeyi tespit eder (aynı cihaz, ödeme yöntemi veya hesap) ve sahte davetler mil verilmeden engellenir.

Hayır, miller yalnızca byAir Pro abonelik süresiyle değiştirilebilir.

Evet! Arkadaşınız hesap oluşturduktan sonra kendi davet bağlantısını alır ve arkadaşlarını davet ederek mil kazanabilir.

byAir'ın merkezi Barselona, İspanya'dadır ve ekip üyeleri Vietnam'da da yaşamaktadır. Seyahat ve havacılık tutkusunu paylaşan dijital göçebelerden oluşan, uzaktan çalışan bir şirketiz.

byAir, yaklaşık 10 kişilik küçük ama büyüyen bir ekip tarafından geliştirilmektedir. Bağımsız ve kendi kendini finanse eden bir şirketiz — yatırımcılara veya reklamverenlere değil, yalnızca kullanıcılarımıza karşı sorumluyuz.

Şu anda aktif olarak işe alım yapmıyoruz, ancak seyahat ve harika ürünler geliştirme konusunda tutkulu yetenekli insanlardan duymaktan her zaman memnuniyet duyarız. connect@byairapp.com adresinden bize ulaşın.

Uygulama içi destek özelliğinden (Profil > Yardım ve Destek) veya connect@byairapp.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.

Kullanıcılarımızdan geri bildirim almayı çok seviyoruz! Uygulama içi geri bildirim seçeneğini kullanın veya önerileriniz ya da hata raporlarınızla connect@byairapp.com adresine yazın. En iyi özelliklerimizin çoğu kullanıcı geri bildirimlerinden doğdu.