FAQ
ค่าชดเชยเที่ยวบินล่าช้า

รู้ว่าเที่ยวบินที่ล่าช้าอาจคุ้มค่าต่อการยื่นคำร้องเมื่อใด

กฎสิทธิผู้โดยสารของ EU อาจทำให้ความล่าช้านาน การยกเลิกเที่ยวบิน และการปฏิเสธการขึ้นเครื่องเข้าข่ายค่าชดเชยสูงสุด €600 byAir ติดตามเที่ยวบินของคุณ ตรวจพบคำร้องที่อาจเป็นไปได้ และให้คุณดำเนินการต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเฉพาะเมื่อคุณเลือกเท่านั้น

สูงสุด €600ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวอัตโนมัติ
ค่าชดเชยเที่ยวบินพบคำร้องที่อาจเป็นไปได้
byAir
คุณกรอกแบบฟอร์มคำร้องด้วยตนเอง byAir เพียงติดตามเที่ยวบินของคุณเท่านั้น

สิทธิผู้โดยสารของ EU อาจครอบคลุมอะไรบ้าง

ระเบียบ EC 261/2004 กำหนดกฎกลางเกี่ยวกับค่าชดเชยและความช่วยเหลือเมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิก ล่าช้ามาก หรือผู้โดยสารถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง นี่คือพื้นฐานที่ byAir ใช้ตัดสินว่าเที่ยวบินใดควรได้รับการตรวจสอบ

€2501,500 กม. หรือน้อยกว่า
€4001,500-3,500 กม.
€600มากกว่า 3,500 กม.
  • เที่ยวบินของคุณออกเดินทางจาก EU หรือเดินทางถึง EU ด้วยสายการบินของ EU
  • คุณถึงจุดหมายปลายทางสุดท้ายล่าช้า 3 ชั่วโมงขึ้นไป เที่ยวบินถูกยกเลิกโดยแจ้งล่วงหน้าสั้น ๆ หรือคุณถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง
  • เหตุขัดข้องไม่ได้เกิดจากสถานการณ์พิเศษที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน
  • จำนวนเงินสุดท้ายขึ้นอยู่กับระยะทาง เส้นทาง รายละเอียดของเหตุขัดข้อง และการตรวจสอบของผู้เชี่ยวชาญ

byAir จัดการเส้นทางคำร้องอย่างไร

คุณค่าไม่ได้อยู่ที่คำอธิบายทางกฎหมายอีกฉบับหนึ่ง byAir เปลี่ยนประวัติเที่ยวบินของคุณให้เป็นสัญญาณที่ใช้งานได้จริง: เที่ยวบินนี้อาจมีสิทธิ์ นี่คือจำนวนเงินที่อาจได้รับ และนี่คือที่ที่คุณสามารถดำเนินการต่อได้

01

เราติดตามเที่ยวบินของคุณ

byAir เฝ้าดูเที่ยวบินที่คุณนำเข้าและติดตาม เพื่อหาเหตุขัดข้องที่อาจเข้าข่ายตามกฎสิทธิผู้โดยสาร

02

คุณได้รับสัญญาณอย่างทันท่วงที

เมื่อเที่ยวบินอาจคุ้มค่าต่อการยื่นคำร้อง เราจะแสดงจำนวนเงินที่อาจได้รับและเหตุผลที่ควรให้ความสนใจ

03

คุณยังเป็นผู้ควบคุม

หากคุณดำเนินการต่อ คุณจะเปิดแบบฟอร์มคำร้องของพันธมิตรที่เชื่อถือได้และกรอกรายละเอียดผู้โดยสารที่จำเป็นด้วยตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญช่วยได้ ข้อมูลของคุณยังเป็นของคุณ

byAir เป็นพันธมิตรกับบริษัทค่าชดเชยที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว แต่เราจะไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของผู้โดยสารให้พวกเขาเพียงเพราะเที่ยวบินดูเหมือนมีสิทธิ์ เมื่อคุณเลือกยื่นคำร้อง คุณจะตรวจสอบและส่งข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์มของพันธมิตรด้วยตนเอง

คุณยังสามารถข้ามเส้นทางพันธมิตรและยื่นคำร้องกับสายการบินโดยตรงได้ หากต้องการ

พันธมิตรค่าชดเชยที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

เราทำงานกับบริษัทที่มีประสบการณ์ ซึ่งเชี่ยวชาญด้านคำร้องค่าชดเชยผู้โดยสารและมีประสบการณ์ปฏิบัติงานจริงกับกรณีเที่ยวบินขัดข้อง

ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัว

byAir จะไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของผู้โดยสารให้พันธมิตรก่อนที่คุณจะเลือกยื่นคำร้อง คุณกรอกแบบฟอร์มคำร้องด้วยตนเอง

ไม่สำเร็จ ไม่เสียค่าธรรมเนียม

ผู้เชี่ยวชาญด้านคำร้องทำงานตามโมเดลค่าธรรมเนียมเมื่อสำเร็จ หากพวกเขาไม่สามารถช่วยให้คุณได้รับค่าชดเชย คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

ต้องการแหล่งข้อมูลทางกฎหมายหรือไม่

byAir ทำให้คำอธิบายในแอปสั้นกระชับ แต่คุณสามารถอ่านแนวทางสิทธิผู้โดยสารของ EU อย่างเป็นทางการและระเบียบ EC 261/2004 ที่เกี่ยวข้องได้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

byAir app icon

ติดตามเที่ยวบินและดูโอกาสรับค่าชดเชยใน byAir

byAir ช่วยแจ้งเที่ยวบินที่ควรตรวจสอบ และแชร์รายละเอียดเมื่อคุณเลือกเท่านั้น