คำถามที่พบบ่อย

เปิดแอปแล้วแตะปุ่ม "+" คุณสามารถค้นหาด้วยหมายเลขเที่ยวบิน (เช่น "BA123") หรือเส้นทาง (เช่น "London to New York") สำหรับเที่ยวบินปัจจุบันและอนาคต การค้นหาไม่จำกัดสำหรับผู้ใช้ทุกคน เมื่อพบเที่ยวบินแล้ว แตะเพื่อเพิ่มในรายการและเริ่มติดตาม

byAir รวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการข้อมูลการบินหลายราย และเลือกข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละสายการบิน สนามบิน และประเภทการอัปเดต แหล่งข้อมูลอาจอัปเดตไม่พร้อมกัน จึงควรยึดประกาศของสายการบินและจอข้อมูลที่สนามบินเป็นหลักเสมอ หากพบข้อมูลไม่ตรงกัน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบิน วันที่ และภาพหน้าจอ

byAir และจอข้อมูลที่สนามบินอาจได้รับการอัปเดตไม่พร้อมกัน ทำให้สถานะเที่ยวบินหรือเวลาโดยประมาณแตกต่างกัน เมื่อต้องตัดสินใจระหว่างเดินทาง ให้ยึดประกาศของสายการบินและจอข้อมูลที่สนามบินเป็นหลักเสมอ หากข้อมูลใน byAir ยังไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบินและวันที่

สำหรับ Pro เที่ยวบินที่ติดตามจะอัปเดตเกือบแบบเรียลไทม์และมีการแจ้งเตือนแบบพุช ส่วนแผนฟรี byAir จะตรวจสอบเที่ยวบินที่ติดตามแต่ละเที่ยวบินหลายครั้งตลอดช่วงการเดินทาง ความถี่ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับระยะเวลาบิน ระยะเวลาที่เหลือก่อนออกเดินทางหรือถึงปลายทาง และเวลาที่เริ่มติดตาม การรีเฟรชด้วยตัวเองอาจไม่สามารถข้ามกำหนดการนี้ได้เสมอไป โดยปกติสถานะจะอัปเดตภายในไม่กี่นาทีเมื่อมีข้อมูลใหม่ แต่ข้อมูลประมาณการหรือการคาดการณ์อาจล่าช้าได้ถึง 1-2 ชั่วโมง หากมีผู้ใช้ Pro ติดตามเที่ยวบินเดียวกัน ข้อมูลระดับ Pro ที่ใหม่กว่าจะถูกแชร์ให้ผู้ใช้ฟรีด้วย แต่จะไม่มีการแจ้งเตือนแบบพุชของ Pro คุณสามารถใช้ช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วันเพื่อทดลองการติดตามแบบ Pro เต็มรูปแบบได้

หมายความว่าเวลาถึงอยู่คนละวันกับวันออกเดินทาง เนื่องจากการเปลี่ยนเขตเวลา เช่น "+1" หมายถึงคุณถึงวันถัดไปตามเวลาท้องถิ่นที่ปลายทาง

เที่ยวบินที่สร้างด้วยตนเองสามารถแก้ไขได้ทุกเมื่อ เที่ยวบินที่เพิ่มจากการค้นหาหรือนำเข้าจากฐานข้อมูลของเรา จะแก้ไขได้หลังจากลงจอดแล้วเท่านั้น เที่ยวบินตามกำหนดการและเที่ยวบินที่กำลังอยู่ระหว่างบินไม่สามารถแก้ไขโดยตรงได้ เพราะข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลการบินอย่างเป็นทางการและอาจยังเปลี่ยนแปลงได้ระหว่างการติดตาม เมื่อเที่ยวบินลงจอดแล้ว ให้เปิดรายละเอียดเที่ยวบิน เลื่อนลง แล้วแตะ “แก้ไขเที่ยวบิน” จากนั้นคุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่ต้องการ เช่น เวลา เครื่องบิน เกต ที่นั่ง ข้อมูลการจอง หรือข้อมูลเที่ยวบินอื่นที่ไม่ถูกต้อง หากพบข้อมูลผิดพลาดในเที่ยวบินตามกำหนดการหรือเที่ยวบินที่กำลังติดตามอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบินและวันที่ แล้วเราจะตรวจสอบในระบบของเรา

ฐานข้อมูลของเรามีข้อมูลเที่ยวบินครบถ้วนตั้งแต่ปี 2011 เป็นต้นไป สำหรับเที่ยวบินระหว่างปี 2006-2011 ข้อมูลมีบางส่วน (บางเที่ยวบินอาจหาไม่พบ) เที่ยวบินก่อนปี 2006 สามารถเพิ่มได้ด้วยตนเองเท่านั้น

ข้อมูล gate และ terminal มาจากผู้ให้บริการข้อมูลของเราที่ได้รับจากสายการบินและสนามบิน หลายกรณี byAir แสดงการกำหนด gate ก่อนจอแสดงผลสนามบินจะอัปเดต บางครั้งการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอาจใช้เวลาสักครู่ในการ sync ในกรณีที่หายาก ข้อมูลอาจไม่มีหากสนามบินไม่ได้ให้ข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ หากพบข้อผิดพลาดหลังเที่ยวบิน ติดต่อเราพร้อมหมายเลขเที่ยวบิน แล้วเราจะอัปเดตข้อมูลสำหรับสถิติของคุณ

byAir แยกการลงจอดบนรันเวย์ออกจากการที่เครื่องบินมาถึงเกต หลังลงจอด Timeline หรือ Live Activity อาจยังแสดง “Gate Arrival” จนกว่าผู้ให้บริการข้อมูลจะยืนยันว่าเครื่องบินมาถึงเกตแล้ว หากสถานะนี้แสดงอยู่นานกว่าที่คาดไว้มาก ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบินและวันที่

สถานะเที่ยวบินมาจากผู้ให้บริการข้อมูลการบินภายนอก และบางครั้งอาจล่าช้าหรือไม่ถูกต้อง สามารถแก้ไขเที่ยวบินสำหรับบัญชีของตนเองได้ โดยเลื่อนไปด้านล่างสุดของรายละเอียดเที่ยวบินแล้วแตะ “แก้ไขเที่ยวบิน” หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบิน วันที่ และภาพหน้าจอ

สำหรับเที่ยวบินที่เปลี่ยนไปลงที่สนามบินอื่น Timeline จะแสดงขั้นตอนการบินที่เสร็จสิ้นแล้วและสถานะ “Diverted” โดยจะไม่แสดงขั้นตอนการมาถึงตามเส้นทางเดิม

เพิ่มเพื่อนผ่าน byAir Friends เพื่อดูเที่ยวบินของกันและกันในแอป โดยการแชร์จะเป็นไปตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ใช้ “แชร์เที่ยวบิน” เพื่อส่งลิงก์หรือรูปภาพของเที่ยวบินที่ต้องการ ใช้ “แชร์กับครอบครัว” เพื่อส่งข้อมูลอัปเดตเที่ยวบินผ่าน WhatsApp หรือ Telegram โดยเพิ่มผู้รับแบบชั่วคราวสำหรับเที่ยวบินหรือทริปที่ระบุ หรือเพิ่มผู้ติดต่อถาวรที่จะได้รับข้อมูลอัปเดตของทุกเที่ยวบินโดยอัตโนมัติ

หลังจากเที่ยวบินที่ติดตามลงจอดแล้ว ให้เปิดรายละเอียดเที่ยวบินและใช้ “แก้ไขเที่ยวบิน” เพื่อแก้ไขข้อมูลเครื่องบินในประวัติของคุณเองเมื่อมีช่องข้อมูลให้แก้ไข สำหรับเที่ยวบินตามกำหนดการหรือเที่ยวบินที่กำลังบินอยู่ หรือการแก้ไขที่ควรอัปเดตการแมปผู้ให้บริการส่วนกลางของเรา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบิน วันที่ และเลขทะเบียนเครื่องบินที่ถูกต้อง

ปัจจุบัน การติดตามเครื่องบินของเรามีความล่าช้า 5-10 นาทีเนื่องจากข้อจำกัดของ API เรากำลังพัฒนาการติดตามเครื่องบินแบบเรียลไทม์เพื่อให้อัปเดตตำแหน่งสด

สนามบิน สายการบิน และเที่ยวบินบางรายการที่เปิดใหม่ ให้บริการเฉพาะภูมิภาค หรือเป็นข้อมูลในอดีต อาจยังค้นหาไม่พบ สามารถเพิ่มเที่ยวบินด้วยตนเอง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรหัสสนามบินหรือสายการบิน หมายเลขเที่ยวบิน และวันที่ เพื่อให้เราตรวจสอบข้อมูลที่ขาดหายไป

ไอคอนสีเหลืองในหน้าเที่ยวบินแสดงข้อมูล terminal, gate และ baggage claim ช่วยให้คุณระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสนามบินสำหรับเที่ยวบินของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ได้ หากเพื่อนแชร์เที่ยวบินผ่าน byAir Friends และคุณเดินทางด้วยเที่ยวบินเดียวกัน เที่ยวบินนั้นอาจแสดงทั้งใน “เที่ยวบินของฉัน” และ “เที่ยวบินของเพื่อน” ส่วนเที่ยวบินที่เพิ่มเองจะอยู่ได้ทีละหมวดเท่านั้น คือ “เที่ยวบินของฉัน” หรือ “เที่ยวบินของเพื่อน” ซึ่งจะแสดงป้าย “คุณเพิ่มเอง” สามารถย้ายเที่ยวบินระหว่างสองหมวดนี้ได้

กดค้างที่เที่ยวบินเพื่อเข้าโหมดเลือก เลือกเที่ยวบินที่ต้องการรวม แล้วแตะไอคอนรวมในแถบเครื่องมือ หากต้องการแยกเที่ยวบิน ใช้วิธีเดียวกันแล้วเลือกตัวเลือกแยก

ปัดไปทางซ้ายที่เที่ยวบินใดก็ได้ในรายการเพื่อแสดงตัวเลือกลบ หรือกดค้างที่เที่ยวบินเพื่อเข้าโหมดเลือก เลือกเที่ยวบินที่ต้องการลบ แล้วแตะไอคอนลบ

หลังจากเที่ยวบินลงจอดและได้รับสถานะสุดท้าย จะย้ายไปยังส่วน "Finished" โดยอัตโนมัติ เข้าถึงเที่ยวบินที่เสร็จแล้วโดยไปที่ My Flights แล้วเลือกแท็บ Finished ประวัติเที่ยวบินและสถิติทั้งหมดเก็บไว้ที่นั่น

ได้ สำหรับสายการบินที่รองรับ byAir จะแสดงข้อมูลสัมภาระที่อนุญาตในแอป ทั้งกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง ของใช้ส่วนตัว และสัมภาระโหลดใต้เครื่อง พร้อมขนาด น้ำหนักสูงสุด และราคา นอกจากนี้ยังแสดงคำแนะนำของสายการบินตามสนามบินต้นทางและปลายทางของคุณ การเช็คอินออนไลน์รองรับมากกว่า 100 สายการบิน และหากเที่ยวบินของคุณมีรหัสจอง เมื่อเปิดเช็คอิน ระบบจะคัดลอกรหัสนั้นไปยังคลิปบอร์ดโดยอัตโนมัติ

ได้ ข้อมูลเที่ยวบินและเส้นทางสำคัญจะถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ในแผนที่เที่ยวบิน byAir สามารถแสดงตำแหน่งโดยประมาณของเครื่องบินได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต โดยอิงจากข้อมูลล่าสุดที่ทราบและเวลาบิน เมื่อมีการเชื่อมต่อแบบจำกัด เช่น Wi-Fi บนเครื่องบิน การอัปเดตเบื้องหลังผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชจะช่วยให้ข้อมูลเที่ยวบินเป็นปัจจุบัน

byAir Predict คือฟีเจอร์คาดการณ์ความล่าช้าด้วยแมชชีนเลิร์นนิง ขับเคลื่อนด้วยโมเดลของเราเองที่ฝึกจากเที่ยวบินหลายล้านเที่ยวทั่วโลก ฟีเจอร์นี้เปรียบเทียบข้อมูลทางการจากสายการบินและสนามบินกับสัญญาณด้านปฏิบัติการ เช่น บริบทของเครื่องบินขาเข้า สภาพอากาศ ความหนาแน่นของสนามบิน ข้อจำกัดการจราจรทางอากาศ และการปฏิบัติการของสนามบิน เมื่อ byAir เห็นความเสี่ยงที่มั่นใจได้ แอปสามารถแสดงเวลาออกเดินทางที่คาดการณ์และสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้ก่อนที่สายการบินจะอัปเดตสถานะทางการ การคาดการณ์แบบเต็มเป็นฟีเจอร์ Pro ผู้ใช้ฟรีอาจเห็นตัวอย่างที่ถูกล็อกไว้ นี่คือการคาดการณ์ ไม่ใช่สิ่งทดแทนสถานะทางการจากสายการบิน ความครอบคลุมแตกต่างกันตามภูมิภาค

ขณะนี้สนามบินโปรดช่วยให้เปิดหน้าของสนามบินที่ใช้บ่อยได้อย่างรวดเร็ว เรากำลังปรับปรุงฟีเจอร์นี้ และเร็ว ๆ นี้สนามบินโปรดจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญในผลการค้นหาด้วย

เปิดแท็บ “เพื่อน” แตะ “เพิ่มเพื่อน” แล้วส่งลิงก์คำเชิญให้เพื่อนหรือแสดงคิวอาร์โค้ดให้ดู เพื่อนต้องเปิดคำเชิญใน byAir แล้วแตะ “เชื่อมต่อ” ทั้งสองคนต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนเองจึงจะเพิ่มกันเป็นเพื่อนได้

ไปที่ “โปรไฟล์” → byAir Friends ปิด “แชร์เที่ยวบินของฉัน” เพื่อซ่อนเที่ยวบินจากเพื่อน หรือปิด “แชร์สถิติเที่ยวบิน” เพื่อซ่อนสถิติเที่ยวบิน การตั้งค่าสองอย่างนี้แยกจากกันและมีผลกับเพื่อนทุกคน โดยทั้งสองอย่างจะเปิดอยู่เป็นค่าเริ่มต้น

ได้ ยังดูเที่ยวบินของเพื่อนได้หากเพื่อนเปิดการแชร์ไว้ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณกำหนดเฉพาะข้อมูลของคุณที่เพื่อนจะเห็นได้เท่านั้น

ได้ ลิงก์เดียวกันใช้เพิ่มเพื่อนได้สูงสุดห้าครั้ง เมื่อใช้ครบแล้ว ให้เปิด “เพิ่มเพื่อน” อีกครั้ง แล้ว byAir จะสร้างลิงก์ใหม่ให้โดยอัตโนมัติ

ทั้งสองคนเพิ่มกันเป็นเพื่อนใน byAir แล้ว จึงไม่ต้องยอมรับคำเชิญซ้ำ เที่ยวบินของเพื่อนจะแสดงในแท็บ “เพื่อน” หากเพื่อนเปิดการแชร์เที่ยวบินไว้

ไปที่ “โปรไฟล์” → byAir Friends แล้วเลือกเพื่อนที่ต้องการ สามารถจัดการการแจ้งเตือนเที่ยวบิน วิดเจ็ต และกิจกรรมสดบน iOS หรือ Live Updates บน Android ได้ โดยค่าเริ่มต้นจะใช้การตั้งค่าทั่วไปของ “เที่ยวบินของเพื่อน” แต่ปรับแยกสำหรับเพื่อนแต่ละคนได้ การแจ้งเตือนเมื่อเที่ยวบินมีการเปลี่ยนแปลงต้องใช้ Pro

หลังติดตั้ง byAir เพื่อนต้องเปิดลิงก์คำเชิญเดิมอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้ แล้วแตะ “เชื่อมต่อ” เพื่อยอมรับคำเชิญ

ส่วนข้อมูลส่วนตัวเหล่านี้จะถูกซ่อนไว้สำหรับเที่ยวบินที่ยังไม่ได้เพิ่มลงในบัญชี เปิดรายละเอียดเที่ยวบินที่แชร์โดยอัตโนมัติผ่าน byAir Friends เลื่อนไปด้านล่างสุด แล้วแตะ “Add to My Flights” จากนั้นจะสามารถใช้ Booking Details, Notes และ Travel Docs สำหรับข้อมูลของตนเองได้

การสมัครสมาชิก Pro จะปลดล็อก: อัปเดตเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ การค้นหาเที่ยวบินย้อนหลังไม่จำกัด การแจ้งเตือนทุกประเภท (ล่าช้า เปลี่ยนเกต ฯลฯ), สแกนอีเมลอัตโนมัติสำหรับบัญชี Gmail และ Outlook, ส่งต่อการจอง, ซิงค์ปฏิทิน, เชื่อมต่อ AI (MCP), การแจ้งเตือน Apple Watch และสถิติขั้นสูง ผู้ใช้ฟรีสามารถติดตามเที่ยวบินปัจจุบัน/อนาคตได้ แต่จะได้รับการแจ้งเตือนแบบจำกัด และค้นหาเที่ยวบินย้อนหลังได้เพียง 1 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง (เฉพาะการค้นหาที่สำเร็จและพบอย่างน้อย 1 เที่ยวบินเท่านั้นที่จะนับรวมในขีดจำกัดนี้)

สำหรับ Android: เปิด Google Play > แตะไอคอนโปรไฟล์ > Payments & subscriptions > Subscriptions > หา byAir > แตะ Cancel subscription สำหรับ iOS: ไปที่ Settings > [ชื่อของคุณ] > Subscriptions > เลือก byAir > แตะ Cancel Subscription การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บในอนาคต คุณยังใช้งานได้จนหมดรอบปัจจุบัน

เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้โดยตรง เพราะการซื้อผ่าน Apple App Store หรือ Google Play สำหรับ iOS: ไปที่ reportaproblem.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID แล้วเลือก "Request a refund" สำหรับ Android: เปิด Google Play > Profile > Payments & subscriptions > Budget and Order History > หารายการซื้อ > Report a Problem > เลือกเหตุผลการคืนเงิน

ลองรีสตาร์ทแอปก่อน หากยังมีปัญหา ส่งภาพหน้าจอใบเสร็จการชำระเงินจาก Google หรือ Apple มาให้เรา เราจะตรวจสอบธุรกรรมและกู้คืนสถานะ subscription ให้

ได้เลย! คุณสามารถใช้บัญชีเดียวบนหลายอุปกรณ์ข้ามแพลตฟอร์ม (iOS, Android, แท็บเล็ต) แค่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันบนทุกอุปกรณ์ Subscription ผูกกับบัญชี byAir ไม่ใช่อุปกรณ์เฉพาะ

คุณต้องรอให้ subscription ปัจจุบันหมดก่อนจึงจะซื้อ Lifetime ได้ หรือถ้าเพิ่งซื้อไม่นาน สามารถขอเงินคืนผ่าน Apple หรือ Google Play ยกเลิก subscription แล้วจึงซื้อ Lifetime

แม้ผู้ใช้ Pro ก็มีขีดจำกัดด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องระบบ ปกติจะกระทบการค้นหาเที่ยวบินย้อนหลังด้วยเส้นทาง (ซึ่งสร้างหลาย query — แต่ละวันนับเป็น query แยก) เพื่อหลีกเลี่ยง ให้ค้นหาด้วยหมายเลขเที่ยวบิน (เช่น "BA123") แทนเส้นทาง (เช่น "London - New York") โปรดทราบว่าการค้นหาทั้งหมดนับรวมในขีดจำกัด รวมถึงค้นหาที่ล้มเหลว ผลว่าง และข้อมูลที่ป้อนผิด นอกจากนี้ การติดตามมากกว่า ~200 เที่ยวบินต่อปีอาจถูกจำกัดเพราะเกินการใช้งานส่วนตัว หากคิดว่าถูกบล็อกโดยผิดพลาด ติดต่อ support

ผู้ใช้ฟรีค้นหาเที่ยวบินย้อนหลังได้ 1 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง สำคัญ: ผลว่างและพิมพ์ผิดก็นับเป็น 1 ครั้งของคุณ ดังนั้นตรวจสอบหมายเลขเที่ยวบินก่อนค้นหา การค้นหาด้วยเส้นทางใช้ query มากกว่าค้นหาด้วยหมายเลขเที่ยวบิน การค้นหาเที่ยวบินปัจจุบันและอนาคตไม่จำกัดสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ข้อมูลเที่ยวบินมีราคาแพงอย่างน่าประหลาดใจ เราใช้ผู้ให้บริการข้อมูลชั้นนำหลายรายเพื่อความแม่นยำและครอบคลุม ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด เราเป็นทีมอิสระขนาดเล็กที่มุ่งมั่นสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนโดยไม่แสดงโฆษณาหรือขายข้อมูลของคุณ Subscription ของคุณสนับสนุนการพัฒนาโดยตรงและทำให้ byAir เป็นอิสระ

มี free trial สำหรับแผนรายปีมีในทุกภูมิภาค ตรวจสอบหน้า subscription ในแอปเพื่อดูข้อเสนอปัจจุบัน

เรามีตัวเลือกการชำระเงินแยกสำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย ตรวจสอบหน้า subscription ในแอปเพื่อดูวิธีการชำระเงินที่มี

ตรวจสอบว่ากล่องอีเมลที่ได้รับอีเมลการจองเชื่อมต่ออยู่ใน นำเข้าและซิงค์ แล้ว สแกนอีเมลอัตโนมัติรองรับบัญชี Gmail และ Outlook โดยเชื่อมต่อได้สูงสุด 5 กล่องอีเมล ผู้ใช้ฟรีนำเข้าได้ 5 เที่ยวบิน หากอีเมลการจองมาจากสายการบินหรือเอเจนซีที่ระบบของเรายังไม่รองรับการอ่านข้อมูล อาจตรวจจับไม่ได้ ให้ใช้ Quick Scan หรือ ส่งต่อการจอง เป็นวิธีสำรอง

ได้ สแกนอีเมลอัตโนมัติรองรับ Gmail และ Outlook และคุณสามารถเชื่อมต่อได้สูงสุด 5 บัญชี สำหรับแต่ละบัญชีที่เชื่อมต่อ คุณสามารถตั้งวัตถุประสงค์ เช่น ธุรกิจ พักผ่อน ลูกเรือ หรือไม่จัดหมวดหมู่ เพื่อให้รายการนำเข้าใหม่ถูกจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ให้บริการรายอื่น ให้ใช้ ส่งต่อการจอง ไปยังที่อยู่นำเข้า byAir เฉพาะของคุณ

เรารองรับ import จาก Flighty (.csv), App in the Air (.txt) และ myFlightradar24 (.csv) สำหรับ spreadsheet ที่กำหนดเอง ติดต่อ support พร้อมไฟล์ของคุณ แล้วเราจะช่วย import ด้วยตนเอง

หาก PDF ไม่ระบุปีในวันที่ ระบบจะถือว่าเป็นเที่ยวบินในอนาคต แก้ไขโดย: แก้ไข PDF ให้มีปี หรือเพิ่มเที่ยวบินด้วยตนเองพร้อมวันที่ที่ถูกต้อง

เมื่อคุณเปิดซิงค์ปฏิทินให้ปฏิทินหนึ่งเป็นครั้งแรก byAir จะสแกนปฏิทินนั้นทั้งหมดเพื่อนำเข้ากิจกรรมเที่ยวบินที่มีอยู่ หลังจากนั้นการซิงค์เบื้องหลังจะตรวจสอบเป็นระยะ หากคุณเปลี่ยนแหล่งปฏิทินในภายหลัง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะนำเข้าปฏิทินนั้นใหม่ หรือใช้การตั้งค่าใหม่เฉพาะกับการนำเข้าในอนาคต

เมื่อนำเข้าจากไฟล์ (Flighty, myFlightradar24 ฯลฯ) เรานำเข้าตามที่อยู่ในไฟล์ส่งออก หากแอปต้นทางไม่มีข้อมูลบางอย่าง เราก็จะไม่มีเช่นกัน เรากำลังพัฒนาการเสริมข้อมูลเที่ยวบินที่นำเข้าโดยอัตโนมัติจากฐานข้อมูลของเรา

น่าเสียดายที่ TripIt ปิด API สำหรับนักพัฒนาภายนอก (ดู github.com/tripit/api/issues/288) และเราพยายามขอเข้าถึงตั้งแต่ 2024 แต่ไม่สำเร็จ อย่างไรก็ตาม คุณยังนำเข้าเที่ยวบิน TripIt ได้ — ดูตัวเลือกที่มีในส่วน "Import & Sync" ในแอป สำหรับ spreadsheet หรือไฟล์ CSV ที่กำหนดเอง ติดต่อ support พร้อมแนบไฟล์ แล้วเราจะช่วย import ด้วยตนเอง

Calendar sync นำเข้ากิจกรรมที่คล้ายเที่ยวบินจากปฏิทินทั้งหมดที่ sync กับอุปกรณ์ รวมถึงปฏิทินที่แชร์และที่ทำงาน เพื่อหลีกเลี่ยง ตรวจสอบปฏิทินที่เปิดใช้บนอุปกรณ์ก่อน sync เที่ยวบินที่ไม่ต้องการสามารถลบด้วยตนเองโดยปัดไปทางซ้ายในรายการเที่ยวบิน

ได้ ใน นำเข้าและซิงค์ > ซิงค์ปฏิทิน > นำเข้า ให้เพิ่มปฏิทินเฉพาะที่ต้องการให้ byAir สแกน แหล่งปฏิทินแต่ละรายการสามารถมีวัตถุประสงค์ของตัวเอง เช่น ธุรกิจ พักผ่อน ลูกเรือ หรือ ไม่มี สำหรับปฏิทินลูกเรือ ให้ตั้งค่า วัตถุประสงค์ เป็น “ลูกเรือ” และเลือกสายการบินใน “สายการบิน” วิธีนี้ช่วยให้ byAir จดจำกิจกรรมตารางงานที่ไม่มีรหัสสายการบินได้ byAir จะสแกนเฉพาะปฏิทินที่เพิ่มเท่านั้น ในแท็บส่งออก สามารถเลือกปฏิทินที่เขียนได้หนึ่งรายการเพื่อให้ byAir เพิ่มเที่ยวบิน

ตรวจสอบว่าปฏิทินแสดงอยู่ในแอปปฏิทินของระบบบนอุปกรณ์ และ byAir ได้รับสิทธิ์เข้าถึงปฏิทินแบบเต็ม จากนั้นเพิ่มปฏิทินใน นำเข้าและซิงค์ หากเป็นลูกเรือที่ใช้ AIMS eCrew หรือระบบตารางงานที่คล้ายกัน ให้ตั้งค่า วัตถุประสงค์ เป็น “ลูกเรือ” และเลือกสายการบินในช่อง “สายการบิน” วิธีนี้ช่วยให้ byAir จดจำกิจกรรมตารางงานที่ไม่มีรหัสสายการบินได้ เลือก “นำเข้าปฏิทินใหม่” เพื่อใช้การตั้งค่ากับกิจกรรมที่มีอยู่ หากยังมีปัญหา โปรดติดต่อผ่านฝ่ายสนับสนุนในแอปหรือ connect@byairapp.com

สถิติเครื่องบินที่ไม่ซ้ำกันคำนวณจาก tail number (หมายเลขทะเบียน) ไม่ใช่แค่รุ่นเครื่องบิน หากคุณใส่แค่รุ่น (เช่น "Boeing 737") โดยไม่มีหมายเลขทะเบียน (เช่น "N12345") จะไม่นับเป็นเครื่องบินที่ไม่ซ้ำ แก้ไขเที่ยวบินที่เพิ่มด้วยตนเองเพื่อใส่ tail number ที่ทราบ

คุณไม่สามารถแก้ไขสถิติโดยตรงได้ สถิติจะอัปเดตโดยอัตโนมัติตามเที่ยวบินที่เสร็จสิ้นแล้ว หากรายละเอียดเที่ยวบินไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขเที่ยวบินที่เสร็จสิ้นเมื่อมี “แก้ไขเที่ยวบิน” ให้ใช้งาน สถิติและประวัติการเดินทางของบัญชีคุณจะถูกคำนวณใหม่

หากเที่ยวบินลงจอดแล้ว ให้เปิดรายละเอียดเที่ยวบินและใช้ “แก้ไขเที่ยวบิน” เพื่อแก้ไขประเภทเครื่องบินหรือเลขทะเบียนในประวัติของคุณเองเมื่อมีช่องข้อมูลให้แก้ไข สำหรับเที่ยวบินตามกำหนดการหรือเที่ยวบินที่กำลังบินอยู่ หรือหากการแก้ไขควรมีผลทั่วทั้งระบบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขเที่ยวบิน วันที่ และประเภทเครื่องบินที่ถูกต้อง

เที่ยวบินจะปรากฏในสถิติเมื่อได้รับสถานะ "Landed" ทันทีที่เที่ยวบินถูกทำเครื่องหมายว่าลงจอด ข้อมูล (ระยะทาง เวลา เครื่องบิน ฯลฯ) จะแสดงในสถิติ

แตะไอคอนโปรไฟล์ แล้วแตะอวาตาร์ของคุณ สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, Apple หรืออีเมล ข้อมูลเที่ยวบินจะ sync ข้ามอุปกรณ์เมื่อลงชื่อเข้าใช้

ไปที่โปรไฟล์ แตะอวาตาร์ของคุณ แล้วเลือก "Delete account" จากเมนู

ได้ ใน นำเข้าและซิงค์ คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Gmail หรือ Outlook ได้สูงสุด 5 บัญชีสำหรับสแกนอีเมลอัตโนมัติ แต่ละบัญชีสามารถตั้งวัตถุประสงค์ เช่น ธุรกิจ พักผ่อน ลูกเรือ หรือไม่จัดหมวดหมู่ เพื่อให้เที่ยวบินที่พบใหม่ถูกจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ

ติดต่อ support เพื่อขอเปลี่ยนอีเมล เราจะยืนยันตัวตนและช่วยอัปเดตให้

เปิด โปรไฟล์ > การตั้งค่า เพื่อตั้งสนามบินหลักและสกุลเงินที่ต้องการ สนามบินหลักจะแสดงบนแผนที่เที่ยวบินของคุณและช่วยปรับการแจ้งเตือนให้เหมาะกับคุณ; สกุลเงินที่ต้องการจะแปลงราคาในสนามบิน การเดินทาง สัมภาระ และราคาอื่น ๆ ทั่วทั้งแอป ใน นำเข้าและซิงค์ ให้ตั้งวัตถุประสงค์สำหรับแต่ละบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อ และคุณสามารถเปลี่ยนชื่อเที่ยวบินแต่ละรายการได้จากรายละเอียดเที่ยวบิน

byAir มีบน iOS (iPhone และ iPad), Android โทรศัพท์และแท็บเล็ต, Apple Watch และ Wear OS smartwatch บัญชี sync ข้ามทุกแพลตฟอร์ม

ได้ ด้วย Pro subscription ที่ใช้งานอยู่ push notifications จะส่งไปยัง Apple Watch ของคุณ

อัตราการรีเฟรช widget ถูกควบคุมโดยระบบปฏิบัติการเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ Widget อาจใช้เวลา 5 นาทีขึ้นไปเนื่องจากข้อจำกัดของระบบ

รองรับ byAir รองรับ Live Activities บน iOS และ Live Updates บน Android แสดงสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์บนหน้าจอล็อก

เพียงเพิ่มเที่ยวบินในรายการ แจ้งเตือนจะเปิดโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ Pro ได้รับแจ้งเตือนทุกประเภท (ล่าช้า เปลี่ยน gate ขึ้นเครื่อง ฯลฯ) กำหนดเองได้ที่ Profile > Settings > Notifications

ได้ ในแอป ไปที่ โปรไฟล์ > ระบบอัตโนมัติ > เชื่อมต่อ AI (MCP) แล้วคัดลอกลิงก์ MCP ส่วนตัวของคุณ Claude, ChatGPT, Perplexity, Codex และเครื่องมือ AI อื่นๆ ที่รองรับ สามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อทำงานกับข้อมูล byAir ของคุณ เช่น ตรวจสอบสถานะเที่ยวบิน ค้นหาเที่ยวบิน หรือส่งออกประวัติของคุณ สำหรับ OpenClaw ให้ใช้ byAir ผ่าน mcporter หรือขอให้ OpenClaw ติดตั้ง MCP ให้คุณ การเรียกใช้เครื่องมือ MCP ต้องมีการสมัครสมาชิก Pro ที่ยังใช้งานอยู่ อ่านเพิ่มเติมที่ byairapp.com/features/ai-integration/

แชร์ลิงก์แนะนำเฉพาะของคุณกับเพื่อน เมื่อพวกเขาซื้อ Pro subscription รายปีหรือ lifetime คุณจะได้ 1,000 byAir miles เพื่อนของคุณจะได้ส่วนลด 20% สำหรับ Pro ปีแรก

ไปที่ Profile → "Invite a Friend" เพื่อเข้าถึงลิงก์และรหัสแนะนำเฉพาะของคุณ

ได้ ทั้งผู้ใช้ฟรีและ Pro สามารถเชิญเพื่อนและรับ miles

ได้ 1,000 byAir miles สำหรับเพื่อนแต่ละคนที่ซื้อ Pro subscription รายปีหรือ lifetime

Miles จะเข้าบัญชีทันทีหลังยืนยันการซื้อของเพื่อน คุณจะได้รับ push notification เมื่อเกิดขึ้น

ไม่จำกัดการเชิญ แต่ยอดคงเหลือ miles สูงสุดอยู่ที่ 50,000 miles

ไม่ได้ แลก miles ได้เฉพาะเมื่อไม่มี subscription ที่ใช้งานอยู่ เวลาจะเพิ่มหลัง subscription ปัจจุบันหมด หรือรอให้หมดแล้วจึงแลก

ไม่ miles จะไม่หมดอายุตราบใดที่บัญชี byAir ของคุณยังใช้งานอยู่

ยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมทั้งหมดดูได้ที่ Profile → "Invite a Friend"

คุณได้ส่วนลด 20% สำหรับ Pro subscription ปีแรก

ไม่ ส่วนลด 20% ใช้ได้กับแผน Pro รายปีเท่านั้น

ไม่ได้ ส่วนลดแนะนำจะแทนที่ free trial คุณจะจ่ายราคาลดตั้งแต่เริ่มต้น

หากเปิดลิงก์แนะนำแล้ว ส่วนลดจะใช้โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถป้อนรหัสแนะนำด้วยตนเองที่หน้าชำระเงินโดยแตะ "Apply Referral Code"

ไม่ได้ ใช้ได้เพียงรหัสแนะนำเดียวต่อบัญชี

รหัสแนะนำสำหรับผู้ใช้ใหม่เท่านั้น หากมีบัญชีแล้ว จะไม่สามารถใช้รหัสแนะนำของคนอื่นได้

Miles ให้เฉพาะ subscription รายปีหรือ lifetime เท่านั้น หากเพื่อนซื้อแผนรายเดือน จะไม่ได้ miles นอกจากนี้ อาจใช้เวลาไม่กี่นาทีในการตรวจสอบการซื้อ

กรุณาติดต่อทีม support พร้อมรหัสแนะนำและอีเมลของเพื่อน เราจะตรวจสอบและเครดิต miles ให้หากยืนยันการแนะนำได้

หากมีการคืนเงินหรือ chargeback miles ที่เกี่ยวข้องจะถูกหักออกจากยอดของผู้แนะนำโดยอัตโนมัติ

ลองคัดลอกรหัสแนะนำแทน แล้วให้เพื่อนป้อนด้วยตนเองที่หน้าชำระเงิน หากยังมีปัญหา ติดต่อ support

ไม่ได้ ระบบตรวจจับการแนะนำตัวเอง (อุปกรณ์เดียวกัน วิธีชำระเงินเดียวกัน หรือบัญชีเดียวกัน) และการแนะนำที่ฉ้อฉลจะถูกบล็อกโดยไม่ให้ miles

ไม่ได้ miles ใช้แลกเป็นเวลา byAir Pro subscription เท่านั้น

ได้ เมื่อเพื่อนสร้างบัญชีแล้ว จะได้ลิงก์แนะนำของตัวเองและสามารถรับ miles จากการเชิญเพื่อนได้

byAir ตั้งอยู่ที่บาร์เซโลนา สเปน มีสมาชิกทีมอยู่ในเวียดนามด้วย เราเป็นบริษัท remote-first ที่สร้างโดยทีม digital nomad ที่หลงใหลในการเดินทางและการบิน

byAir สร้างโดยทีมเล็กแต่กำลังเติบโตประมาณ 10 คน เราเป็นอิสระและ self-funded ซึ่งหมายความว่าเรารับผิดชอบต่อผู้ใช้เท่านั้น — ไม่ใช่นักลงทุนหรือผู้โฆษณา

ตอนนี้ยังไม่ได้รับสมัครอย่างเป็นทางการ แต่เรายินดีรับฟังคนเก่งที่หลงใหลในการเดินทางและการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ติดต่อได้ที่ connect@byairapp.com

ติดต่อผ่านฟีเจอร์ support ในแอป (Profile > Help & Support) หรืออีเมล connect@byairapp.com ปกติตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เราชอบฟังจากผู้ใช้! ใช้ตัวเลือก feedback ในแอปหรืออีเมลมาที่ connect@byairapp.com พร้อมข้อเสนอแนะหรือรายงานบั๊ก ฟีเจอร์ดีๆ หลายอย่างมาจาก feedback ของผู้ใช้