자주 묻는 질문
항공편 지연 보상

지연된 항공편이 청구할 만한 대상인지 확인하세요

EU 승객 권리 규정에 따라 장시간 지연, 결항, 탑승 거부는 최대 €600 보상 대상이 될 수 있습니다. byAir는 항공편을 모니터링하고, 가능한 청구를 찾아내며, 사용자가 선택한 경우에만 검증된 전문가와 계속 진행할 수 있게 합니다.

도착 3시간 이상 지연최대 €600개인 데이터 자동 전송 없음
항공편 보상잠재적 청구 발견
byAir
청구 양식은 직접 작성합니다. byAir는 항공편만 모니터링합니다.

EU 승객 권리로 보장될 수 있는 사항

규정 EC 261/2004는 항공편이 결항되거나 크게 지연되거나 승객이 탑승 거부를 당한 경우 보상과 지원에 관한 공통 규칙을 정합니다. 이는 byAir가 항공편을 검토할 가치가 있는지 판단할 때 사용하는 기본 기준입니다.

€2501,500 km 이하
€4001,500-3,500 km
€6003,500 km 초과
  • 항공편이 EU에서 출발했거나 EU 항공사로 EU에 도착했습니다.
  • 최종 목적지에 3시간 이상 늦게 도착했거나, 짧은 사전 통지로 결항되었거나, 탑승을 거부당했습니다.
  • 문제가 항공사의 통제 밖에 있는 예외적 상황으로 인해 발생한 것이 아니었습니다.
  • 최종 금액은 거리, 노선, 문제의 세부 사항, 전문가의 검토에 따라 달라집니다.

byAir가 청구 경로를 처리하는 방식

가치는 또 하나의 법률 설명서에 있지 않습니다. byAir는 항공편 이력을 실용적인 신호로 바꿉니다. 이 특정 여정은 대상이 될 수 있고, 가능한 금액은 이 정도이며, 여기서 계속 진행할 수 있다는 신호입니다.

01

항공편을 모니터링합니다

byAir는 가져온 항공편과 추적 중인 항공편에서 승객 권리 규정에 따라 대상이 될 수 있는 문제를 살핍니다.

02

제때 신호를 받습니다

청구할 가치가 있을 수 있는 항공편이 있으면, 가능한 금액과 주의가 필요한 이유를 표시합니다.

03

통제권은 사용자에게 있습니다

계속 진행하면 신뢰할 수 있는 파트너의 청구 양식을 열고 필요한 승객 정보를 직접 입력합니다.

전문가가 도와드릴 수 있습니다. 데이터는 여전히 사용자의 것입니다.

byAir는 검증된 보상 회사와 제휴하지만, 항공편이 대상처럼 보인다는 이유만으로 개인 승객 데이터를 보내지는 않습니다. 청구를 선택하면 파트너 양식에서 필요한 정보를 직접 검토하고 제출합니다.

원한다면 파트너 경로를 건너뛰고 항공사에 직접 청구를 제출할 수도 있습니다.

검증된 보상 파트너

승객 보상 청구를 전문으로 하며 항공편 차질 사례에 실제 운영 경험이 있는 검증된 전문 업체들과 협력합니다.

개인 데이터 전달 없음

byAir는 사용자가 청구하기로 선택하기 전에는 개인 승객 데이터를 파트너에게 보내지 않습니다. 청구 양식은 직접 작성합니다.

성공하지 않으면 수수료 없음

청구 전문가는 성공 보수 모델로 일합니다. 보상을 받도록 도와드릴 수 없는 경우 비용이 청구되지 않습니다.

법적 출처를 확인하고 싶으신가요?

byAir는 앱 내 설명을 짧게 유지하지만, 공식 EU 승객 권리 안내와 근거가 되는 규정 EC 261/2004를 언제든지 읽을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

€600이 보장되나요?

아니요. EU 규칙은 최대 €600까지의 보상 구간을 정하지만, 실제 결과는 노선, 지연, 차질의 원인, 청구의 최종 검토에 따라 달라집니다.

byAir가 제 개인 데이터를 파트너에게 보내나요?

아니요. byAir는 항공편을 검토할 가치가 있을 수 있음을 보여줄 수 있지만, 사용자가 계속 진행하기 전에는 개인 승객 정보가 보상 회사로 전송되지 않습니다. 파트너 양식은 직접 작성합니다.

항공사에 직접 청구할 수 있나요?

예. 언제든지 항공사에 직접 청구를 제출할 수 있습니다. byAir의 파트너 경로는 전문가의 도움을 선호하는 경우를 위해 마련되어 있습니다.

지연된 항공편이 모두 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

모든 지연이 대상이 되는 것은 아닙니다. 노선 적용 범위, 도착 지연, 결항 시점, 운항 항공사, 예외적 상황이 모두 중요합니다.

byAir에서 Claimed는 무엇을 의미하나요?

Claimed는 byAir가 해당 항공편에 대해 사용자가 청구 절차로 계속 진행했다는 사실을 기록했다는 의미입니다. 항공사나 파트너가 이미 지급을 승인했다는 의미는 아닙니다.

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byAir에서 항공편을 추적하고 가능한 보상을 놓치지 마세요

byAir는 여행을 모니터링하고, 확인할 가치가 있는 항공편을 표시하며, 개인 데이터를 자동으로 보내지 않고도 검증된 파트너와 계속 진행할 수 있게 합니다.