FAQ
Compensazione per ritardo del volo

Scopri quando un volo in ritardo può meritare una richiesta

Le norme dell'UE sui diritti dei passeggeri possono prevedere fino a 600 € per lunghi ritardi, cancellazioni e negato imbarco. byAir monitora i tuoi voli, individua possibili richieste e ti permette di proseguire con specialisti verificati solo quando lo scegli tu.

Ritardo all'arrivo di almeno 3 oreFino a 600 €Nessun dato privato inviato automaticamente
Compensazione voloPossibile richiesta trovata
byAir
Compili tu stesso il modulo di richiesta. byAir si limita a monitorare i tuoi voli.

Cosa possono coprire i diritti dei passeggeri nell'UE

Il Regolamento (CE) n. 261/2004 stabilisce regole comuni per compensazione e assistenza quando i voli vengono cancellati, subiscono forti ritardi o ai passeggeri viene negato l'imbarco. Queste sono le basi che byAir usa per decidere quando un volo merita una verifica.

€2501.500 km o meno
€4001.500-3.500 km
€600Oltre 3.500 km
  • Il tuo volo è partito dall'UE, oppure è arrivato nell'UE con una compagnia aerea dell'UE.
  • Sei arrivato alla destinazione finale con almeno 3 ore di ritardo, il volo è stato cancellato con breve preavviso oppure ti è stato negato l'imbarco.
  • La perturbazione non è stata causata da circostanze straordinarie fuori dal controllo della compagnia aerea.
  • L'importo finale dipende da distanza, rotta, dettagli della perturbazione e valutazione dello specialista.

Come byAir gestisce il percorso di richiesta

Il valore non è un'altra spiegazione legale. byAir trasforma la tua cronologia voli in un segnale pratico: questo viaggio specifico può essere idoneo, questo è il possibile importo e qui puoi proseguire.

01

Monitoriamo i tuoi voli

byAir controlla i voli importati e tracciati per individuare perturbazioni che possono essere idonee secondo le norme sui diritti dei passeggeri.

02

Ricevi un segnale tempestivo

Quando un volo può meritare una richiesta, mostriamo il possibile importo e il motivo per cui vale la pena esaminarlo.

03

Mantieni il controllo

Se prosegui, apri il modulo di richiesta di un partner affidabile e inserisci tu stesso i dati passeggero richiesti.

Gli specialisti possono aiutare. I tuoi dati restano tuoi.

byAir collabora con società di compensazione verificate, ma non inviamo loro dati passeggero privati solo perché un volo sembra idoneo. Quando scegli di presentare una richiesta, rivedi e invii tu stesso le informazioni richieste nel modulo del partner.

Puoi anche saltare il percorso con il partner e presentare una richiesta direttamente alla compagnia aerea, se preferisci.

Partner di compensazione verificati

Collaboriamo con società affermate, specializzate nelle richieste di compensazione dei passeggeri e con reale esperienza operativa nei casi di voli perturbati.

Nessun passaggio di dati privati

byAir non invia dati passeggero privati a un partner prima che tu scelga di presentare una richiesta. Compili tu stesso il modulo di richiesta.

Nessun risultato, nessun costo

Gli specialisti delle richieste lavorano con un modello a commissione solo in caso di successo. Se non possono aiutarti a ricevere una compensazione, non ti viene addebitato nulla.

Vuoi la fonte legale?

byAir mantiene breve la spiegazione nell'app, ma puoi sempre leggere le indicazioni ufficiali dell'UE sui diritti dei passeggeri e il relativo Regolamento (CE) n. 261/2004.

Domande comuni

I 600 € sono garantiti?

No. Le norme dell'UE definiscono fasce di compensazione fino a 600 €, ma l'esito effettivo dipende da rotta, ritardo, motivo della perturbazione e valutazione finale della richiesta.

byAir invia i miei dati privati a un partner?

No. byAir può mostrare che un volo può meritare una verifica, ma i dati passeggero privati non vengono inviati a una società di compensazione prima che tu prosegua. Compili tu stesso il modulo del partner.

Posso presentare la richiesta direttamente alla compagnia aerea?

Sì. Sei sempre libero di presentare una richiesta direttamente alla compagnia aerea. Il percorso con i partner di byAir è disponibile se preferisci l'aiuto di specialisti.

Perché non vedo ogni volo in ritardo?

Non tutti i ritardi sono idonei. Contano copertura della rotta, ritardo all'arrivo, tempistiche della cancellazione, compagnia aerea operativa e circostanze straordinarie.

Che cosa significa Claimed in byAir?

Significa che byAir ha registrato che hai proseguito nel percorso di richiesta per quel volo. Non significa che la compagnia aerea o il partner abbia già approvato il pagamento.

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Traccia i voli e individua possibili compensazioni in byAir

byAir monitora i tuoi viaggi, segnala i voli che vale la pena verificare e ti permette di proseguire con partner verificati senza inviare automaticamente i tuoi dati privati.