अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ऐप खोलें और "+" बटन पर टैप करें। आप फ़्लाइट नंबर (जैसे "BA123") या रूट (जैसे "London to New York") से सर्च कर सकते हैं। मौजूदा और आने वाली फ़्लाइट्स की सर्च सभी यूज़र्स के लिए अनलिमिटेड है। अपनी फ़्लाइट मिलने पर उस पर टैप करें — वो आपकी लिस्ट में ऐड हो जाएगी और tracking शुरू हो जाएगी।

byAir एयरलाइंस और एयरपोर्ट्स के ऑफ़िशियल डेटा (GDS - Global Distribution System) का इस्तेमाल करता है, जो terminal, gate और कैंसिलेशन की सटीक जानकारी देता है। FlightRadar24 जैसे ऐप्स विमानों से सीधे ADS-B रेडियो सिग्नल लेते हैं, जो रियल-टाइम पोज़िशन दिखाते हैं लेकिन ऑफ़िशियल gate टाइम नहीं। फ़र्क 5-15 मिनट का हो सकता है, खासकर arrival time में क्योंकि हम "gate arrival" दिखाते हैं जबकि trackers "touchdown" दिखाते हैं।

हमारा डेटा एयरलाइन और एयरपोर्ट के ऑफ़िशियल स्रोतों से आता है। कई बार byAir को अपडेट एयरपोर्ट डिस्प्ले से पहले मिल जाते हैं — खासकर देरी और कैंसिलेशन के लिए। कभी-कभी लास्ट-मिनट gate बदलाव पहले एयरपोर्ट स्क्रीन पर दिख सकते हैं, लेकिन byAir आपको पहले से सूचना देने में बेहतर है ताकि आप प्लान कर सकें।

Pro सब्सक्रिप्शन के साथ, फ़्लाइट की जानकारी लगभग रियल-टाइम में अपडेट होती है। बिना सब्सक्रिप्शन के, अपडेट में थोड़ी देरी होती है। फ़्लाइट डिटेल पेज पर डेटा लगभग हर 3 मिनट में रिफ़्रेश होता है। Widget अपडेट में सिस्टम की सीमाओं के कारण 5 मिनट या ज़्यादा लग सकते हैं।

इसका मतलब है कि टाइमज़ोन बदलने के कारण arrival डिपार्चर से अलग कैलेंडर डे पर होगा। उदाहरण के लिए, "+1" का मतलब है कि आप अपनी मंज़िल के लोकल टाइम के अनुसार अगले दिन पहुँचेंगे।

सिर्फ़ मैन्युअली बनाई गई फ़्लाइट्स को एडिट किया जा सकता है। सर्च या इंपोर्ट से ऐड की गई फ़्लाइट्स को सीधे एडिट नहीं किया जा सकता क्योंकि डेटा ऑफ़िशियल एविएशन स्रोतों से आता है। अगर किसी ट्रैक की गई फ़्लाइट में ग़लत जानकारी दिखे, तो फ़्लाइट नंबर और तारीख के साथ सपोर्ट से संपर्क करें और हम अपने सिस्टम में सुधार कर देंगे।

हमारे डेटाबेस में 2011 से व्यापक फ़्लाइट डेटा उपलब्ध है। 2006-2011 के बीच की फ़्लाइट्स के लिए डेटा आंशिक रूप से उपलब्ध है (कुछ फ़्लाइट्स नहीं मिल सकतीं)। 2006 से पहले की फ़्लाइट्स केवल मैन्युअली ऐड की जा सकती हैं।

Gate और terminal की जानकारी हमारे डेटा प्रोवाइडर्स से आती है जो इसे एयरलाइंस और एयरपोर्ट्स से प्राप्त करते हैं। कई बार byAir एयरपोर्ट डिस्प्ले अपडेट होने से पहले gate असाइनमेंट दिखाता है। कभी-कभी लास्ट-मिनट बदलावों को सिंक होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। दुर्लभ मामलों में, अगर एयरपोर्ट इलेक्ट्रॉनिक रूप से जानकारी नहीं देता तो यह मिसिंग हो सकती है। अगर आपकी फ़्लाइट के बाद कोई गड़बड़ दिखे, तो फ़्लाइट नंबर के साथ हमसे संपर्क करें और हम आपके स्टैटिस्टिक्स के लिए डेटा अपडेट कर देंगे।

ऐसा आमतौर पर तब होता है जब हमारे डेटा प्रोवाइडर को एयरलाइन से फ़ाइनल स्टेटस अपडेट नहीं मिलता। हम इन कमियों को कम करने के लिए अतिरिक्त डेटा प्रोवाइडर्स जोड़ने पर काम कर रहे हैं। फ़्लाइट नंबर और तारीख के साथ सपोर्ट से संपर्क करें, हम मैन्युअली स्टेटस अपडेट कर देंगे।

फ़्लाइट डिटेल्स स्क्रीन खोलें, ऊपर दाएँ कोने में मेन्यू बटन पर टैप करें और "Share flight" चुनें। इससे एक लिंक और इमेज बनेगी जो आप WhatsApp या Telegram जैसे किसी भी मैसेजिंग ऐप से भेज सकते हैं।

कभी-कभी एयरक्राफ़्ट की जानकारी हमारे डेटाबेस में ग़लत मैप हो जाती है, खासकर पुरानी फ़्लाइट्स में या जब tail numbers को दूसरे एयरक्राफ़्ट में रीअसाइन किया जाता है। फ़्लाइट नंबर, तारीख और सही एयरक्राफ़्ट रजिस्ट्रेशन नंबर (tail number) के साथ सपोर्ट से संपर्क करें। हम मैन्युअली मैपिंग ठीक कर देंगे और यह सभी यूज़र्स के लिए अपडेट हो जाएगी।

फ़िलहाल, हमारी प्लेन tracking में API सीमाओं के कारण 5-10 मिनट की देरी है। हम लाइव पोज़िशन अपडेट देने के लिए रियल-टाइम प्लेन tracking लागू करने पर सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।

कुछ एयरलाइंस मर्ज, रीब्रांड या बंद हो चुकी हैं, और उनका पुराना फ़्लाइट डेटा सर्च में नहीं मिल सकता। ओरिजिनल एयरलाइन कोड, फ़्लाइट नंबर और तारीख के साथ सपोर्ट से संपर्क करें, और हम इसे आपकी फ़्लाइट हिस्ट्री में ऐड करने में मदद करेंगे।

फ़्लाइट पेज पर पीले आइकन terminal, gate और baggage claim की जानकारी दर्शाते हैं। ये आपको आपकी फ़्लाइट के लिए महत्वपूर्ण एयरपोर्ट जानकारी तुरंत पहचानने में मदद करते हैं।

फ़िलहाल, एक अकाउंट में प्रत्येक फ़्लाइट केवल एक बार ऐड की जा सकती है। हम एक ही फ़्लाइट को कई यात्रियों के लिए ट्रैक करने की सुविधा पर काम कर रहे हैं। अभी के लिए, शेयर्ड फ़्लाइट्स ट्रैक करने के लिए हर व्यक्ति को अपना byAir अकाउंट चाहिए।

किसी फ़्लाइट पर लॉन्ग प्रेस करें सिलेक्शन मोड में जाने के लिए। जिन फ़्लाइट्स को जोड़ना है उन्हें सिलेक्ट करें, फिर टूलबार में कंबाइन आइकन पर टैप करें। फ़्लाइट्स अलग करने के लिए उसी लॉन्ग प्रेस तरीके से स्प्लिट विकल्प चुनें।

अपनी लिस्ट में किसी भी फ़्लाइट पर बाएँ स्वाइप करें डिलीट विकल्प देखने के लिए। वैकल्पिक रूप से, किसी फ़्लाइट पर लॉन्ग प्रेस करें सिलेक्शन मोड में जाने के लिए, जिन फ़्लाइट्स को हटाना है उन्हें सिलेक्ट करें और डिलीट आइकन पर टैप करें।

फ़्लाइट लैंड होने और फ़ाइनल स्टेटस मिलने के बाद, यह अपने आप "Finished" सेक्शन में चली जाती है। My Flights में जाकर Finished टैब चुनें। आपकी सभी पुरानी फ़्लाइट्स और स्टैटिस्टिक्स वहाँ सुरक्षित रहती हैं।

Pro सब्सक्रिप्शन अनलॉक करता है: रियल-टाइम फ़्लाइट अपडेट, अनलिमिटेड हिस्टोरिकल फ़्लाइट सर्च, सभी प्रकार की नोटिफ़िकेशन (देरी, gate बदलाव आदि), अनलिमिटेड फ़्लाइट्स के लिए Auto-scan Email, बुकिंग के लिए ईमेल फ़ॉरवर्डिंग, कैलेंडर सिंक, Apple Watch नोटिफ़िकेशन और एडवांस्ड स्टैटिस्टिक्स। फ़्री यूज़र्स मौजूदा/आने वाली फ़्लाइट्स ट्रैक कर सकते हैं लेकिन सीमित नोटिफ़िकेशन के साथ और 24 घंटे में केवल 1 हिस्टोरिकल सर्च (सिर्फ़ सफल सर्च जो कम से कम 1 फ़्लाइट रिटर्न करती हैं, इस लिमिट में गिनी जाती हैं)।

Android के लिए: Google Play खोलें > प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें > Payments & subscriptions > Subscriptions > byAir ढूँढें > Cancel subscription पर टैप करें। iOS के लिए: Settings > [आपका नाम] > Subscriptions > byAir चुनें > Cancel Subscription पर टैप करें। कैंसल करने से भविष्य के चार्ज रुक जाते हैं; मौजूदा अवधि ख़त्म होने तक आपकी एक्सेस बनी रहेगी।

हम सीधे रिफ़ंड प्रोसेस नहीं कर सकते क्योंकि खरीदारी Apple App Store या Google Play के ज़रिए होती है। iOS के लिए: reportaproblem.apple.com पर जाएँ, अपनी Apple ID से साइन इन करें और "Request a refund" चुनें। Android के लिए: Google Play खोलें > Profile > Payments & subscriptions > Budget and Order History > खरीदारी ढूँढें > Report a Problem > रिफ़ंड का कारण चुनें।

पहले ऐप को पूरी तरह रीस्टार्ट करें। अगर समस्या बनी रहे, तो Google या Apple से मिली पेमेंट रसीद ईमेल का स्क्रीनशॉट हमें भेजें। हम आपका ट्रांज़ैक्शन वेरिफ़ाई करके आपका सब्सक्रिप्शन स्टेटस रिस्टोर कर सकते हैं।

हाँ! आप विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, टैबलेट) पर कई डिवाइस में एक अकाउंट इस्तेमाल कर सकते हैं। बस सभी डिवाइस पर एक ही अकाउंट से साइन इन करें। सब्सक्रिप्शन आपके byAir अकाउंट से जुड़ा है, किसी खास डिवाइस से नहीं।

Lifetime ख़रीदने से पहले आपको अपने मौजूदा सब्सक्रिप्शन की अवधि ख़त्म होने का इंतज़ार करना होगा। वैकल्पिक रूप से, अगर हाल ही में ख़रीदा है, तो Apple या Google Play से रिफ़ंड का अनुरोध करें, सब्सक्रिप्शन कैंसल करें और फिर Lifetime ख़रीदें।

Pro यूज़र्स के लिए भी हमारे सिस्टम की सुरक्षा के लिए सेफ़्टी लिमिट हैं। यह आमतौर पर रूट से हिस्टोरिकल फ़्लाइट सर्च को प्रभावित करता है (जो कई क्वेरीज़ जनरेट करता है — हर तारीख का कॉम्बिनेशन एक अलग क्वेरी होती है)। लिमिट से बचने के लिए, रूट (जैसे "London - New York") की बजाय फ़्लाइट नंबर (जैसे "BA123") से सर्च करें। ध्यान रखें कि सभी सर्च आपकी लिमिट में गिनी जाती हैं, जिसमें फ़ेल सर्च, खाली रिज़ल्ट और ग़लत डेटा शामिल हैं। इसके अलावा, साल में ~200 से ज़्यादा फ़्लाइट्स ट्रैक करने पर प्रतिबंध लग सकता है क्योंकि यह पर्सनल उपयोग से अधिक है। अगर आपको लगता है कि आप ग़लती से ब्लॉक हुए हैं, तो सपोर्ट से संपर्क करें।

फ़्री यूज़र्स को 24 घंटे में एक हिस्टोरिकल फ़्लाइट सर्च मिलती है। महत्वपूर्ण: खाली रिज़ल्ट और टाइपो भी आपकी एक सर्च में गिने जाते हैं, इसलिए सर्च करने से पहले फ़्लाइट नंबर दोबारा चेक करें। रूट से सर्च करने में फ़्लाइट नंबर से ज़्यादा क्वेरीज़ लगती हैं। मौजूदा और आने वाली फ़्लाइट सर्च सभी यूज़र्स के लिए हमेशा अनलिमिटेड है।

फ़्लाइट डेटा हैरानी भरा महँगा है। हम सटीकता और कवरेज सुनिश्चित करने के लिए कई इंडस्ट्री-लीडिंग डेटा प्रोवाइडर्स का इस्तेमाल करते हैं, और ये सेवाएँ ज़्यादातर लोगों की सोच से कहीं ज़्यादा महँगी हैं। हम एक छोटी स्वतंत्र टीम हैं जो एड दिखाए या आपका डेटा बेचे बिना एक टिकाऊ प्रोडक्ट बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। आपका सब्सक्रिप्शन सीधे डेवलपमेंट को सपोर्ट करता है और byAir को स्वतंत्र रखता है।

हाँ, सभी क्षेत्रों में वार्षिक सब्सक्रिप्शन प्लान के लिए फ़्री ट्रायल उपलब्ध है। मौजूदा ऑफ़र देखने के लिए ऐप में सब्सक्रिप्शन स्क्रीन चेक करें।

रूस के यूज़र्स के लिए हमारे पास एक अलग पेमेंट विकल्प उपलब्ध है। उपलब्ध पेमेंट मेथड्स के लिए ऐप में सब्सक्रिप्शन स्क्रीन चेक करें।

byAir में फ़्लाइट ऐड करने के कई तरीके हैं:

• Quick Scan - बोर्डिंग पास, बुकिंग कन्फ़र्मेशन, इटिनरेरी, स्क्रीनशॉट या टिकट की फ़ोटो स्कैन करें (PDF, JPG, PNG 10 MB तक)। Pro ज़रूरी है
• Auto-scan Email - अपने Gmail में फ़्लाइट बुकिंग अपने आप ढूँढें (Pro के साथ अनलिमिटेड; फ़्री यूज़र्स को 5 फ़्लाइट्स मिलती हैं)
• Email Forwarding - बुकिंग ईमेल अपने यूनिक import एड्रेस पर फ़ॉरवर्ड करें (Pro के साथ अनलिमिटेड; फ़्री यूज़र्स को 5 फ़्लाइट्स मिलती हैं)
• Calendar Sync - अपने डिवाइस के कैलेंडर से फ़्लाइट्स import करें (Pro ज़रूरी)
• App Import - Flighty, App in the Air, myFlightradar24, TripIt, OpenFlights या byAir से import करें (अकाउंट्स के बीच डेटा ट्रांसफ़र के लिए)

Auto-scan Email सिर्फ़ Gmail अकाउंट्स के साथ काम करता है और byAir में साइन इन करने के लिए इस्तेमाल की गई ईमेल से मैच करना चाहिए। फ़्री यूज़र्स 5 फ़्लाइट्स तक ही import कर सकते हैं। अगर आपकी बुकिंग ईमेल उन एयरलाइंस से है जिनके लिए हमने अभी तक अपना पार्सर ट्रेन नहीं किया है, तो वे डिटेक्ट नहीं हो सकतीं। विकल्प के रूप में email forwarding इस्तेमाल कर सकते हैं।

Auto-scan Email सिर्फ़ Gmail के साथ काम करता है। हालाँकि, आप किसी भी ईमेल प्रोवाइडर के साथ Email Forwarding फ़ीचर इस्तेमाल कर सकते हैं — बस अपने बुकिंग कन्फ़र्मेशन को अपने यूनिक byAir import एड्रेस पर फ़ॉरवर्ड करें (Settings > Import & Sync में मिलेगा)।

हम Flighty (.csv), App in the Air (.txt), और myFlightradar24 (.csv) से import सपोर्ट करते हैं। कस्टम स्प्रेडशीट्स के लिए, अपनी फ़ाइल के साथ सपोर्ट से संपर्क करें और हम मैन्युअल import में मदद करने की कोशिश करेंगे।

अगर आपके PDF में तारीख के साथ साल शामिल नहीं है, तो हमारा सिस्टम मान लेता है कि यह आने वाली फ़्लाइट है। समाधान: या तो PDF में साल शामिल करने के लिए एडिट करें, या सही तारीख के साथ फ़्लाइट मैन्युअली ऐड करें।

Calendar sync इसे इनेबल करने के समय से एक साल पीछे और 90 दिन आगे तक की फ़्लाइट्स import करता है।

फ़ाइल्स (Flighty, myFlightradar24 आदि) से import करते समय, हम वही import करते हैं जो एक्सपोर्ट फ़ाइल में है। अगर सोर्स ऐप ने कुछ डेटा शामिल नहीं किया, तो वो हमारे पास भी नहीं होगा। हम अपने डेटाबेस से import की गई फ़्लाइट्स को अपने आप समृद्ध करने पर काम कर रहे हैं।

दुर्भाग्य से, TripIt ने थर्ड-पार्टी डेवलपर्स के लिए अपना API बंद कर दिया है (देखें github.com/tripit/api/issues/288) और हम 2024 से एक्सेस पाने की कोशिश कर रहे हैं बिना किसी सफलता के। हालाँकि, आप अभी भी अपनी TripIt फ़्लाइट्स import कर सकते हैं — उपलब्ध विकल्पों के लिए ऐप में "Import & Sync" सेक्शन देखें। कस्टम स्प्रेडशीट या CSV फ़ाइल्स के लिए, अपनी फ़ाइल अटैच करके सपोर्ट से संपर्क करें और हम मैन्युअल import में आपकी मदद करेंगे।

Calendar sync आपके डिवाइस पर सिंक किए गए सभी कैलेंडर से फ़्लाइट जैसे इवेंट्स import करता है, जिसमें शेयर्ड और वर्क कैलेंडर शामिल हैं। इससे बचने के लिए, सिंक करने से पहले चेक करें कि आपके डिवाइस पर कौन से कैलेंडर इनेबल हैं। ग़लती से import हुई फ़्लाइट्स को आप अपनी फ़्लाइट लिस्ट में बाएँ स्वाइप करके मैन्युअली डिलीट कर सकते हैं।

यूनिक एयरक्राफ़्ट के स्टैटिस्टिक्स tail numbers (रजिस्ट्रेशन नंबर) पर आधारित होते हैं, सिर्फ़ एयरक्राफ़्ट मॉडल पर नहीं। अगर आपने सिर्फ़ मॉडल (जैसे "Boeing 737") डाला है बिना रजिस्ट्रेशन नंबर (जैसे "N12345") के, तो यह यूनिक एयरक्राफ़्ट में नहीं गिना जाएगा। जहाँ पता हो वहाँ tail numbers शामिल करने के लिए अपनी मैन्युअली ऐड की गई फ़्लाइट्स एडिट करें।

आप सीधे स्टैटिस्टिक्स एडिट नहीं कर सकते, लेकिन वे आपकी पूरी हो चुकी फ़्लाइट्स के आधार पर अपने आप अपडेट होते हैं। अगर आपकी मैन्युअली ऐड की गई फ़्लाइट्स हैं, तो उनकी डिटेल्स एडिट करने से संबंधित स्टैटिस्टिक्स अपडेट हो जाएँगे।

यह एक मैपिंग एरर है जो कभी-कभी import के दौरान होती है, खासकर पुरानी फ़्लाइट्स में। फ़्लाइट नंबर और सही एयरक्राफ़्ट टाइप के साथ सपोर्ट से संपर्क करें, और हम आपके लिए मैपिंग ठीक कर देंगे।

फ़्लाइट्स "Landed" स्टेटस मिलने पर आपके स्टैटिस्टिक्स में दिखती हैं। जैसे ही फ़्लाइट landed मार्क होती है, उसका डेटा (दूरी, अवधि, एयरक्राफ़्ट आदि) आपके स्टैटिस्टिक्स में दिखने लगता है।

अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें, फिर अपने अवतार पर टैप करें। आप Google, Apple या ईमेल से साइन इन कर सकते हैं। साइन इन होने पर आपका फ़्लाइट डेटा सभी डिवाइस पर सिंक होता है।

अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएँ, अपने अवतार पर टैप करें और मेन्यू से "Delete account" चुनें।

फ़िलहाल Auto-scan Email सिर्फ़ आपके byAir अकाउंट से लिंक ईमेल एड्रेस के साथ काम करता है। हम अतिरिक्त ईमेल एड्रेस सपोर्ट करने के लिए सुधार पर काम कर रहे हैं।

अपने अकाउंट का ईमेल एड्रेस बदलने के लिए सपोर्ट से संपर्क करें। हम आपकी पहचान वेरिफ़ाई करेंगे और अपडेट करने में मदद करेंगे।

byAir iOS (iPhone और iPad), Android फ़ोन और टैबलेट, Apple Watch और Wear OS स्मार्टवॉच पर उपलब्ध है। आपका अकाउंट सभी प्लेटफ़ॉर्म पर सिंक रहता है।

हाँ, एक्टिव Pro सब्सक्रिप्शन के साथ, push notifications आपकी Apple Watch पर डिलीवर होती हैं।

Widget रिफ़्रेश रेट आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा बैटरी बचाने के लिए नियंत्रित किए जाते हैं। ऐप में फ़्लाइट डिटेल पेज हर 3 मिनट में अपडेट होता है, जबकि widgets आमतौर पर हर 5+ मिनट में अपडेट होते हैं। यह सिस्टम की सीमा है, हमारे नियंत्रण में नहीं।

हाँ! byAir iOS पर Live Activities और Android पर Live Updates को सपोर्ट करता है, जो आपकी लॉक स्क्रीन पर रियल-टाइम फ़्लाइट स्टेटस दिखाता है।

बस फ़्लाइट को अपनी लिस्ट में ऐड करें और नोटिफ़िकेशन अपने आप इनेबल हो जाती हैं। Pro यूज़र्स को सभी प्रकार की नोटिफ़िकेशन मिलती हैं (देरी, gate बदलाव, बोर्डिंग आदि)। आप Profile > Settings > Notifications में कस्टमाइज़ कर सकते हैं कि कौन सी नोटिफ़िकेशन चाहिए।

अपना यूनिक रेफ़रल लिंक दोस्तों के साथ शेयर करें। जब वे वार्षिक या lifetime Pro सब्सक्रिप्शन ख़रीदते हैं, तो आपको 1,000 byAir miles मिलते हैं। आपके दोस्त को पहले साल के Pro पर 20% छूट मिलती है।

Profile → "Invite a Friend" पर जाएँ अपना यूनिक रेफ़रल लिंक और कोड एक्सेस करने के लिए।

हाँ! फ़्री और Pro दोनों यूज़र्स दोस्तों को इनवाइट करके miles कमा सकते हैं।

हर उस दोस्त के लिए 1,000 byAir miles मिलते हैं जो वार्षिक या lifetime Pro सब्सक्रिप्शन ख़रीदता है।

आपके दोस्त की ख़रीदारी कन्फ़र्म होने के तुरंत बाद miles आपके अकाउंट में क्रेडिट हो जाते हैं। ऐसा होने पर आपको push notification मिलेगी।

इनवाइटेशन की कोई सीमा नहीं है। हालाँकि, आपकी अधिकतम mile बैलेंस 50,000 miles तक सीमित है।

आप miles को Pro सब्सक्रिप्शन टाइम के लिए रिडीम कर सकते हैं:

• 1,000 miles = 1 महीना Pro
• 3,000 miles = 3 महीने Pro
• 10,000 miles = 12 महीने Pro

नहीं, miles तभी रिडीम किए जा सकते हैं जब आपका कोई एक्टिव सब्सक्रिप्शन नहीं है। समय आपके मौजूदा सब्सक्रिप्शन ख़त्म होने पर जोड़ा जाएगा, या आप ख़त्म होने तक इंतज़ार करके रिडीम कर सकते हैं।

नहीं, जब तक आपका byAir अकाउंट एक्टिव है, आपके miles एक्सपायर नहीं होते।

आपका बैलेंस और पूरी ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री Profile → "Invite a Friend" में दिखाई देती है।

आपको अपने पहले साल के Pro सब्सक्रिप्शन पर 20% छूट मिलती है।

नहीं, 20% छूट सिर्फ़ वार्षिक Pro प्लान पर लागू होती है।

नहीं, रेफ़रल डिस्काउंट फ़्री ट्रायल की जगह लेता है। आप शुरू से ही डिस्काउंटेड कीमत पे करेंगे।

अगर आपने रेफ़रल लिंक खोला है, तो डिस्काउंट अपने आप अप्लाई हो जाता है। आप paywall पर "Apply Referral Code" टैप करके मैन्युअली भी रेफ़रल कोड डाल सकते हैं।

नहीं, एक अकाउंट पर सिर्फ़ एक रेफ़रल कोड इस्तेमाल किया जा सकता है।

रेफ़रल कोड सिर्फ़ नए यूज़र्स के लिए हैं। अगर आपका पहले से अकाउंट है, तो आप किसी और का रेफ़रल कोड इस्तेमाल नहीं कर पाएँगे।

Miles सिर्फ़ वार्षिक या lifetime सब्सक्रिप्शन के लिए दिए जाते हैं। अगर आपके दोस्त ने मंथली प्लान ख़रीदा, तो miles क्रेडिट नहीं होते। साथ ही, ख़रीदारी वेरिफ़ाई होने में कुछ मिनट लग सकते हैं।

कृपया अपने रेफ़रल कोड और दोस्त की ईमेल के साथ हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हम जाँच करेंगे और रेफ़रल वेरिफ़ाई होने पर मैन्युअली miles क्रेडिट कर देंगे।

अगर कोई ख़रीदारी रिफ़ंड या चार्जबैक होती है, तो संबंधित miles अपने आप रेफ़रर के बैलेंस से हटा दिए जाते हैं।

अपने रेफ़रल कोड को कॉपी करने की कोशिश करें और अपने दोस्त को paywall पर मैन्युअली डालने के लिए कहें। अगर समस्या बनी रहे, तो सपोर्ट से संपर्क करें।

नहीं। हमारा सिस्टम सेल्फ़-रेफ़रल डिटेक्ट करता है (एक ही डिवाइस, पेमेंट मेथड या अकाउंट), और फ़्रॉड रेफ़रल बिना miles दिए ब्लॉक कर दिए जाएँगे।

नहीं, miles सिर्फ़ byAir Pro सब्सक्रिप्शन टाइम के लिए रिडीम किए जा सकते हैं।

हाँ! जैसे ही आपका दोस्त अकाउंट बनाता है, उसे अपना रेफ़रल लिंक मिलता है और वो अपने दोस्तों को इनवाइट करके miles कमा सकता है।

byAir बार्सिलोना, स्पेन में स्थित है, और टीम के कुछ सदस्य वियतनाम में भी रहते हैं। हम यात्रा और एविएशन के शौकीन डिजिटल नोमैड्स की एक रिमोट-फ़र्स्ट कंपनी हैं।

byAir लगभग 10 लोगों की एक छोटी लेकिन बढ़ती हुई टीम द्वारा बनाया गया है। हम स्वतंत्र और सेल्फ़-फ़ंडेड हैं, जिसका मतलब है कि हम सिर्फ़ अपने यूज़र्स के प्रति जवाबदेह हैं — निवेशकों या विज्ञापनदाताओं के नहीं।

फ़िलहाल हम सक्रिय रूप से हायरिंग नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम उन प्रतिभाशाली लोगों से बात करने में हमेशा रुचि रखते हैं जो यात्रा और बेहतरीन प्रोडक्ट बनाने को लेकर जुनूनी हैं। connect@byairapp.com पर बेझिझक संपर्क करें।

आप ऐप में सपोर्ट फ़ीचर (Profile > Help & Support) या connect@byairapp.com पर ईमेल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम आमतौर पर 24 घंटे के अंदर जवाब देते हैं।

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