Vanliga frågor
Allt du behöver veta om byAir
Flygspårning & Data
Öppna appen och tryck på "+"-knappen. Du kan söka med flygnummer (t.ex. "BA123") eller rutt (t.ex. "Stockholm till London"). Sökningar för aktuella och framtida flyg är obegränsade för alla användare. När du hittar ditt flyg, tryck på det för att lägga till det i din lista och börja spåra.
byAir kombinerar data från flera leverantörer av flygdata och väljer den signal som passar bäst för varje flygbolag, flygplats och typ av uppdatering. Källorna kan uppdateras vid olika tidpunkter, så följ alltid flygbolagets utrop och flygplatsens informationstavlor. Om du upptäcker en avvikelse, kontakta supporten och ange flygnummer och datum samt bifoga en skärmbild.
byAir och flygplatsens informationstavlor kan få uppdateringar vid olika tidpunkter, så flygstatus eller beräknade tider kan skilja sig åt. Följ alltid flygbolagets utrop och flygplatsens informationstavlor när du fattar beslut under resan. Om uppgifterna i byAir fortfarande är felaktiga, kontakta supporten och ange flygnummer och datum.
Med Pro uppdateras spårade flyg nästan i realtid och pushnotiser ingår. I gratisplanen kontrollerar byAir varje spårat flyg flera gånger under flygets gång; exakt intervall beror på flygtiden, hur nära avgång eller ankomst flyget är och när spårningen startades. En manuell uppdatering kan inte alltid kringgå det schemat. Statusen uppdateras vanligtvis inom några minuter när nya data finns tillgängliga, men uppskattningar och prognosliknande uppdateringar kan släpa efter med upp till 1-2 timmar. Om en Pro-användare spårar samma flyg delas färskare data på Pro-nivå även med gratisanvändare, men utan Pro-pushnotiser. Du kan använda den 7 dagar långa kostnadsfria provperioden för att testa fullständig Pro-spårning.
Det betyder att ankomsten sker en annan kalenderdag än avgången på grund av tidszonsförändringar. Till exempel innebär "+1" att du anländer nästa dag enligt lokal tid på din destination.
Du kan redigera flyg som skapats manuellt när som helst. Flyg som lagts till via sök eller importerats från vår databas kan bara redigeras efter att de har landat. Planerade flyg och flyg som pågår kan inte redigeras direkt eftersom deras data kommer från officiella luftfartskällor och fortfarande kan ändras under spårningen. När flyget har landat öppnar du flyginformationen, rullar ned och trycker på “Redigera flyg”. Där kan du uppdatera uppgifter som tider, flygplan, gate, säte, bokningsinformation eller andra felaktiga flygdata. Om du ser felaktig information på ett planerat eller pågående spårat flyg kontaktar du supporten med flygnummer och datum, så kan vi kontrollera det i vårt system.
Vår databas har omfattande flygdata från 2011 och framåt. För flyg mellan 2006–2011 är datatillgängligheten delvis (vissa flyg kanske inte hittas). Flyg före 2006 kan bara läggas till manuellt.
Gate- och terminalinformation kommer från våra dataleverantörer som får den från flygbolag och flygplatser. I många fall visar byAir gate-tilldelningar innan flygplatsens displayer uppdateras. Ibland kan synkronisering av ändringar i sista minuten ta några minuter. I sällsynta fall kan information saknas om flygplatsen inte tillhandahåller den elektroniskt. Om du upptäcker ett fel efter ditt flyg, kontakta oss med flygnumret så uppdaterar vi datan för din statistik.
byAir skiljer på landning på landningsbanan och ankomst till gaten. Efter landningen kan Timeline eller en Live Activity fortsätta visa ”Gate Arrival” medan dataleverantören ännu inte har bekräftat att planet har nått gaten. Om den här statusen visas betydligt längre än väntat, kontakta supporten och ange flygnummer och datum.
Flygstatus kommer från externa leverantörer av flygdata och kan ibland vara försenade eller felaktiga. Du kan korrigera flyget för ditt konto: bläddra längst ned i flyginformationen och tryck på ”Redigera flyg”. Du kan också kontakta support med flygnummer, datum och en skärmbild.
För ett omdirigerat flyg visar Timeline flygningens avslutade etapper och statusen ”Diverted”. Ankomstetapperna för den ursprungliga rutten visas inte.
Ett ljusare kort med streckad kant visar att ombordstigning är nästa steg i Timeline, inte att den redan har börjat. Öppna flyginformationen för att se beräknad starttid.
Öppna flyginformationen och tryck på Timeline-kortet. Hela Timeline visar beräknad starttid för ombordstigning även när huvudkortet fortfarande visar incheckning. Du behöver inte hoppa över incheckningen för att se tiden. Om du inte längre behöver påminnelser om incheckning kan du hoppa över det steget separat.
Steget du hoppar över markeras som slutfört i din Timeline och du får inga fler notiser om det, så att du kan fokusera på nästa steg. Det ändrar inte flygets verkliga status och betyder inte att någon har checkat in eller gått ombord. Du kan hoppa över ett steg för ett flyg som du själv har lagt till, även en väns flyg. Om du hoppar över ett steg manuellt går det inte att ångra.
Gå till Profil → Reseinställningar → Tidslinje och aktivera Hoppa över incheckning eller Hoppa över ombordstigning. Inställningarna fungerar oberoende av varandra och gäller både flyg du redan lagt till och flyg du lägger till senare. Du får inga notiser om steg som har hoppats över. Om du stänger av en inställning hoppas det steget inte längre över automatiskt, men steg som redan har hoppats över återställs inte.
Lägg till dina vänner via byAir Friends så att ni kan se varandras flyg i appen, utifrån era integritetsinställningar. Använd ”Dela flyg” för att skicka en länk eller en bild av ett visst flyg. Med ”Dela med familjen” kan du skicka flyguppdateringar via WhatsApp eller Telegram: lägg till gäster för ett visst flyg eller en viss resa, eller permanenta kontakter som automatiskt får uppdateringar om alla dina flyg.
När ett spårat flyg har landat öppnar du flyginformationen och använder “Redigera flyg” för att korrigera flygplansuppgifter i din egen historik när fältet är tillgängligt. För planerade eller pågående flyg, eller för korrigeringar som ska uppdatera vår globala leverantörsmappning, kontaktar du supporten med flygnummer, datum och korrekt registreringsnummer för flygplanet.
Just nu har vår flygplansspårning en fördröjning på 5–10 minuter på grund av API-begränsningar. Vi arbetar aktivt med att implementera realtidsspårning.
Vissa nya, regionala eller historiska flygplatser, flygbolag och flyg kanske ännu inte är tillgängliga i sökningen. Du kan lägga till flyget manuellt eller kontakta support med flygplatsens eller flygbolagets kod, flygnummer och datum så att vi kan kontrollera de uppgifter som saknas.
Gula ikoner på flygsidan visar terminal-, gate- och bagageutlämningsinformation. De hjälper dig att snabbt identifiera viktig flygplatslogistik för ditt flyg.
Ja. Om en vän delar ett flyg via byAir Friends och du också är med på det flyget kan det visas under både ”Mina flyg” och ”Vänners flyg”. Ett flyg som du lägger till själv hör bara till en kategori åt gången: ”Mina flyg” eller ”Vänners flyg”, där det märks med ”Tillagt av dig”. Du kan flytta det mellan kategorierna.
Tryck länge på ett flyg för att gå in i urvalsläge. Välj de flyg du vill kombinera och tryck sedan på kombineringsikonen i verktygsfältet. För att dela upp flyg, använd samma lång-tryck-metod och välj delningsalternativet.
Svep åt vänster på valfritt flyg i din lista för att visa borttagningsalternativet. Alternativt kan du trycka länge på ett flyg för att gå in i urvalsläge, välja de flyg du vill ta bort och trycka på borttagningsikonen.
Efter att ett flyg landat och fått sin slutgiltiga status flyttas det automatiskt till "Avslutade"-sektionen. Öppna dina avslutade flyg genom att gå till Mina flyg och välja fliken Avslutade. All din flyghistorik och statistik bevaras där.
Ja. För flygbolag som stöds visar byAir bagageregler direkt i appen: handbagage, personligt föremål och incheckat bagage med storlekar, viktgränser och priser. Appen visar också flygbolagstips filtrerade efter dina avgångs- och ankomstflygplatser. Online check-in finns för 100+ flygbolag, och om ditt flyg har en bokningskod kopieras den automatiskt till urklipp när du öppnar check-in.
Ja, viktiga flyg- och ruttuppgifter cachas på din enhet. På flygkartan kan byAir visa planets ungefärliga position även utan internet, baserat på senast kända data och flygtid. När begränsad anslutning finns, till exempel flygplans-Wi-Fi, hjälper bakgrundsuppdateringar via pushnotiser till att hålla flygdatan aktuell.
byAir Predict är en maskininlärningsbaserad funktion för att förutse förseningar, driven av vår egen modell som tränats på miljontals flyg världen över. Den jämför officiella data från flygbolag och flygplatser med operativa signaler som inkommande flygplans kontext, väder, flygplatsbelastning, flygtrafikrestriktioner och flygplatsens drift. När byAir ser en tillförlitlig risk kan appen visa en förutsedd avgångstid och trolig orsak innan flygbolaget uppdaterar den officiella statusen. Den fullständiga prognosen är en Pro-funktion; gratisanvändare kan se en låst förhandsvisning. Det är en prognos, inte en ersättning för flygbolagets officiella status. Täckningen varierar mellan regioner.
Favoritflygplatser ger för närvarande snabb åtkomst till sidor för flygplatser som du använder ofta. Vi förbättrar funktionen, och snart kommer dina favoritflygplatser också att prioriteras i sökresultaten.
byAir Friends
Öppna fliken ”Vänner”, tryck på ”Lägg till vän” och skicka inbjudningslänken till din vän eller visa QR-koden. Din vän behöver öppna inbjudan i byAir och trycka på ”Bli vän”. Ni måste båda vara inloggade på era konton för att kunna lägga till varandra.
Gå till ”Profil” → byAir Friends. Stäng av ”Dela mina flyg” för att dölja dina flyg för vänner, eller ”Dela flygstatistik” för att dölja din flygstatistik. Inställningarna fungerar oberoende av varandra och gäller alla dina vänner. Båda är på som standard.
Ja. Du kan fortfarande se dina vänners flyg om de har delning påslagen. Dina integritetsinställningar styr bara vad dina vänner kan se om dig.
Ja. Samma länk kan användas upp till fem gånger för att lägga till vänner. När den är förbrukad öppnar du ”Lägg till vän” igen, så skapar byAir automatiskt en ny länk.
Ni har redan lagt till varandra i byAir, så inbjudan behöver inte accepteras igen. Din väns flyg visas på fliken ”Vänner” om vännen har flygdelning påslagen.
Gå till ”Profil” → byAir Friends och välj en vän. Du kan hantera flygaviseringar, widgetar och Liveaktiviteter på iOS eller Live Updates på Android. Som standard används dina allmänna inställningar för ”Vänners flyg”, men du kan ändra dem för varje vän. Aviseringar om flygändringar kräver Pro.
Efter installationen behöver din vän öppna den ursprungliga inbjudningslänken igen, logga in och trycka på ”Bli vän” för att acceptera inbjudan.
De här personliga avsnitten är dolda för flyg som du inte har lagt till på ditt konto. Öppna detaljerna för ett flyg som delas automatiskt via byAir Friends, bläddra längst ned och tryck på ”Add to My Flights”. Då får du tillgång till Booking Details, Notes och Travel Docs för dina egna uppgifter.
Pro-prenumeration & Betalningar
Pro-prenumerationen låser upp: flyguppdateringar i realtid, obegränsade historiska flygsökningar, alla notistyper (förseningar, gate-ändringar etc.), Auto-skanna Email för Gmail- och Outlook-konton, Vidarebefordra bokningar, Kalendersynkronisering, AI-integration (MCP), Apple Watch-notiser och avancerad statistik. Gratisanvändare kan spåra aktuella/framtida flyg men med begränsade notiser och bara 1 historisk sökning per 24 timmar (bara lyckade sökningar som returnerar minst 1 flyg räknas mot gränsen).
För Android: Öppna Google Play > tryck på profilikonen > Betalningar och prenumerationer > Prenumerationer > hitta byAir > tryck på Avbryt prenumeration. För iOS: Gå till Inställningar > [Ditt namn] > Prenumerationer > välj byAir > tryck på Avbryt prenumeration. Avbrytning stoppar framtida debiteringar; du behåller åtkomst till slutet av den aktuella perioden.
Vi kan inte hantera återbetalningar direkt eftersom köp går genom Apple App Store eller Google Play. För iOS: Besök reportaproblem.apple.com, logga in med ditt Apple-ID och välj "Begär en återbetalning". För Android: Öppna Google Play > Profil > Betalningar och prenumerationer > Budget och orderhistorik > hitta köpet > Rapportera ett problem > välj orsak för återbetalning.
Försök först starta om appen helt. Om problemet kvarstår, skicka oss en skärmbild av betalningskvittot från Google eller Apple. Vi kan verifiera din transaktion och återställa din prenumerationsstatus.
Ja! Du kan använda ett konto på flera enheter på olika plattformar (iOS, Android, surfplatta). Logga bara in med samma konto på alla enheter. Prenumerationen är kopplad till ditt byAir-konto, inte till en specifik enhet.
Du behöver vänta tills din nuvarande prenumerationsperiod tar slut innan du köper livstid. Alternativt, om köpet var nyligen, kan du begära återbetalning via Apple eller Google Play, avbryta din prenumeration och sedan köpa livstidsversionen.
Även Pro-användare har säkerhetsgränser för att skydda vårt system. Detta påverkar vanligtvis historiska flygsökningar via rutt (som genererar många förfrågningar – varje datumkombination räknas som en separat förfrågan). För att undvika gränserna, sök med flygnummer (t.ex. "BA123") istället för rutt (t.ex. "Stockholm – London"). Alla sökningar räknas mot din gräns, inklusive misslyckade sökningar, tomma resultat och felaktigt angivna data. Dessutom kan spårning av fler än ~200 flyg per år utlösa begränsningar då detta överstiger personligt bruk. Om du tror att du är blockerad av misstag, kontakta support.
Gratisanvändare har en historisk flygsökning per 24-timmarsperiod. Viktigt: tomma resultat och stavfel räknas fortfarande som din ena sökning, så dubbelkolla ditt flygnummer innan du söker. Ruttsökningar använder fler förfrågningar än flygnummersökningar. Sökningar för aktuella och framtida flyg är alltid obegränsade för alla användare.
Flygdata är förvånansvärt dyrt. Vi använder flera branschledande dataleverantörer för att säkerställa noggrannhet och täckning, och dessa tjänster kostar betydligt mer än de flesta inser. Vi är ett litet oberoende team som är engagerade i att bygga en hållbar produkt utan annonser eller försäljning av dina data. Din prenumeration stöder direkt utvecklingen och håller byAir oberoende.
Ja, en gratis provperiod finns tillgänglig för årsprenumerationen i alla regioner. Kolla prenumerationsskärmen i appen för aktuella erbjudanden.
Vi har ett separat betalningsalternativ tillgängligt för användare i Ryssland. Kolla prenumerationsskärmen i appen för tillgängliga betalningsmetoder.
Import & Synkronisering
byAir erbjuder flera sätt att lägga till flyg:
- Quick Scan - skanna boardingkort, bokningsbekräftelser, resplaner, skärmbilder eller biljettfoton (PDF, JPG, PNG upp till 10 MB). Kräver Pro
- Auto-skanna Email - hittar automatiskt flygbokningar i upp till 5 anslutna Gmail- eller Outlook-konton (Pro krävs för obegränsat; gratisanvändare får 5 flyg)
- Vidarebefordra bokningar - vidarebefordra bokningsmejl till din unika importadress (Pro krävs för obegränsat; gratisanvändare får 5 flyg)
- Kalendersynkronisering - importera flyg från utvalda kalendrar på din enhet (kräver Pro)
- Import från andra appar - ladda upp exportfiler från Flighty, App in the Air, myFlightradar24, TripIt, OpenFlights, FlightMemory eller byAir (även för att flytta data mellan konton)
Kontrollera att inkorgen som tog emot bokningen är ansluten under Import och synkronisering. Auto-skanna Email stöder Gmail- och Outlook-konton, upp till 5 anslutna inkorgar. Gratisanvändare kan importera högst 5 flyg. Om dina bokningsmejl kommer från flygbolag eller byråer som vi ännu inte har tränat vår parser för kanske de inte upptäcks. Använd Quick Scan eller Vidarebefordra bokningar som reserv.
Ja. Auto-skanna Email stöder Gmail och Outlook, och du kan ansluta upp till 5 konton. För varje anslutet konto kan du ange ett resesyfte som Affärsresa, Fritid, Besättning eller utan kategori så att nya importer sorteras automatiskt. För andra leverantörer använder du Vidarebefordra bokningar till din unika byAir-importadress.
Vi stöder import från Flighty (.csv), App in the Air (.txt), myFlightradar24 (.csv), TripIt (.csv), OpenFlights (.csv), FlightMemory (.csv) och byAir (.csv). Om du har ett eget kalkylblad kan du skicka filen till supporten, så försöker vi hjälpa till med manuell import.
Om din PDF inte innehåller årtalet i datumet antar vårt system att det är ett kommande flyg. Lösning: Redigera PDF:en så att den inkluderar årtalet, eller lägg till flyget manuellt med rätt datum.
När du först aktiverar Kalendersynkronisering för en kalender gör byAir en fullständig skanning av den kalendern så att befintliga flyghändelser kan importeras. Därefter fortsätter bakgrundssynkroniseringen att kontrollera regelbundet. Om du ändrar en kalenderkälla senare kan du välja om kalendern ska importeras om eller om de nya inställningarna bara ska gälla framtida importer.
Vid import från filer (Flighty, myFlightradar24 etc.) importerar vi exakt det som finns i exportfilen. Om källappen inte inkluderade viss data har inte heller vi den. Vi arbetar med att automatiskt berika importerade flyg med data från vår databas.
TripIt synkroniseras inte direkt med byAir. Exportera dina flyg från TripIt som en .csv-fil och importera filen under Importera och synkronisera. Om du har ett eget kalkylblad kan du skicka filen till supporten, så försöker vi hjälpa till med manuell import.
byAir importerar flygliknande händelser bara från kalendrar som du har lagt till i inställningarna för Kalendersynkronisering. Om du har valt en delad kalender eller jobbkalender kan den innehålla andra personers flyg, som byAir också kan importera.
Ja. I Importera och synkronisera > Kalendersynkronisering > Import lägger du till de specifika kalendrar som du vill att byAir ska skanna. Varje kalenderkälla kan ha ett eget syfte, till exempel Affärsresa, Fritid, Besättning eller Ingen. För besättningskalendrar ställer du in Syfte på ”Besättning” och väljer ditt flygbolag under ”Flygbolag”. Det hjälper byAir att känna igen schemahändelser som saknar flygbolagskod. byAir skannar bara kalendrar som du lägger till. På fliken Exportera kan du välja en skrivbar kalender där byAir ska lägga till dina flyg.
Kontrollera att kalendern visas i enhetens systemapp Kalender och att byAir har fullständig åtkomst till kalendern. Lägg sedan till kalendern under Importera och synkronisera. Om du arbetar som besättningsmedlem och använder AIMS eCrew eller ett liknande schemasystem ställer du in Syfte på ”Besättning” och väljer ditt flygbolag i fältet ”Flygbolag”. Det hjälper byAir att känna igen schemahändelser som saknar flygbolagskod. Välj ”Importera kalender igen” för att tillämpa inställningarna på befintliga händelser. Om problemet kvarstår kontaktar du oss via supporten i appen eller på connect@byairapp.com.
Statistik
Statistik för unika flygplan beräknas baserat på registreringsnummer, inte bara flygplansmodeller. Om du bara angav modellen (t.ex. "Boeing 737") utan registreringsnummer (t.ex. "N12345") räknas det inte mot unika flygplan. Redigera manuellt tillagda flyg och lägg till registreringsnummer där du vet dem.
Du kan inte redigera statistik direkt; den uppdateras automatiskt utifrån dina slutförda flyg. Om en flyguppgift är fel redigerar du det slutförda flyget när “Redigera flyg” är tillgängligt. Din statistik och resehistorik räknas då om för ditt konto.
Om flyget har landat öppnar du flyginformationen och använder “Redigera flyg” för att korrigera flygplanstyp eller registreringsnummer i din egen historik när fältet är tillgängligt. För planerade eller pågående flyg, eller om korrigeringen ska gälla globalt, kontaktar du supporten med flygnummer, datum och korrekt flygplanstyp.
Flyg visas i din statistik när de får statusen "Landad". Så snart ett flyg markeras som landat reflekteras dess data (avstånd, varaktighet, flygplan etc.) i din statistik.
Konto & Inställningar
Tryck på profilikonen och sedan på din avatar. Du kan logga in med Google, Apple eller e-post. Din flygdata synkas mellan enheter när du är inloggad.
Gå till din profil, tryck på din avatar och välj "Ta bort konto" från menyn.
Ja. I Import och synkronisering kan du ansluta upp till 5 Gmail- eller Outlook-konton för Auto-skanna Email. Varje konto kan ha ett resesyfte som Affärsresa, Fritid, Besättning eller utan kategori, så att nya hittade flyg sorteras automatiskt.
Kontakta support för att begära en ändring av e-postadressen för ditt konto. Vi verifierar din identitet och hjälper dig att uppdatera den.
Öppna Profil > Inställningar för att ställa in hemflygplats och önskad valuta. Hemflygplatsen visas på din flygkarta och hjälper till att anpassa notiser; önskad valuta konverterar flygplats-, transport-, bagage- och andra priser i appen. I Import och synkronisering kan du ange syfte per anslutet e-postkonto, och du kan byta namn på enskilda flyg från flygdetaljerna.
Plattformar & Enheter
byAir finns för iOS (iPhone och iPad), Android-telefoner och surfplattor, Apple Watch och Wear OS-smartklockor. Ditt konto synkas mellan alla plattformar.
Ja, med en aktiv Pro-prenumeration levereras push-notiser till din Apple Watch.
Uppdateringsfrekvensen för widgets styrs av enhetens operativsystem för att spara batteri. Widget-uppdateringar kan ta 5 minuter eller längre på grund av systembegränsningar.
Ja! byAir stöder Live Activities på iOS och Live Updates på Android, som visar flygstatus i realtid på din låsskärm.
Lägg till flyget i din lista för att aktivera tillgängliga notiser. Med Pro kan du få alla typer, bland annat om förseningar, gate-ändringar och ombordstigning. Välj notistyper under Profil → Aviseringar. Om du hoppar över incheckning eller ombordstigning upphör notiserna för det steget; andra flygnotiser påverkas inte.
Ja. I appen går du till Profil > Automatiseringar > AI-integration (MCP) och kopierar din personliga MCP-länk. Claude, ChatGPT, Perplexity, Codex och andra kompatibla AI-verktyg kan använda den för att arbeta med dina byAir-data, till exempel kontrollera flygstatus, söka efter flyg eller exportera din historik. För OpenClaw använder du byAir via mcporter eller ber OpenClaw installera MCP åt dig. Anrop till MCP-verktygen kräver en aktiv Pro-prenumeration. Läs mer på byairapp.com/features/ai-integration/
Värvningsprogram
Dela din unika värvningslänk med vänner. När de köper en års- eller livstids Pro-prenumeration tjänar du 1 000 byAir-poäng. Din vän får 20 % rabatt på sitt första Pro-år.
Gå till Profil → "Bjud in en vän" för att komma åt din unika värvningslänk och kod.
Ja! Både gratis- och Pro-användare kan bjuda in vänner och tjäna poäng.
Du tjänar 1 000 byAir-poäng för varje vän som köper en års- eller livstids Pro-prenumeration.
Poängen krediteras till ditt konto direkt efter att din väns köp har bekräftats. Du får en push-notis när det sker.
Det finns ingen gräns för inbjudningar. Dock är ditt maximala poängsaldo begränsat till 50 000 poäng.
Du kan lösa in poäng mot Pro-prenumerationstid:
- 1 000 poäng = 1 månad Pro
- 3 000 poäng = 3 månader Pro
- 10 000 poäng = 12 månader Pro
Nej, poäng kan bara lösas in när du inte har en aktiv prenumeration. Tiden läggs till efter att din nuvarande prenumeration löper ut, eller så kan du vänta till den tar slut och lösa in sedan.
Nej, dina poäng löper inte ut så länge ditt byAir-konto är aktivt.
Ditt saldo och fullständiga transaktionshistorik finns under Profil → "Bjud in en vän".
Du får 20 % rabatt på ditt första år av Pro-prenumeration.
Nej, 20 %-rabatten gäller bara för årliga Pro-planen.
Nej, värvningsrabatten ersätter den gratis provperioden. Du betalar det rabatterade priset direkt.
Om du öppnade en värvningslänk appliceras rabatten automatiskt. Du kan också manuellt ange en värvningskod på betalningsskärmen genom att trycka på "Använd värvningskod".
Nej, du kan bara använda en värvningskod per konto.
Värvningskoder är bara för nya användare. Om du redan har ett konto kan du inte använda någon annans värvningskod.
Poäng delas bara ut för års- eller livstidsprenumerationer. Om din vän köpte en månadsplan krediteras inga poäng. Det kan också ta några minuter för köpet att verifieras.
Kontakta vår supportgrupp med din värvningskod och din väns e-post. Vi undersöker och krediterar poäng manuellt om värvningen verifieras.
Om ett köp återbetalas eller bestrids tas de tillhörande poängen automatiskt bort från värvarens saldo.
Prova att kopiera din värvningskod istället och be din vän att ange den manuellt på betalningsskärmen. Om problemet kvarstår, kontakta support.
Nej. Vårt system upptäcker självvärvningar (samma enhet, betalningsmetod eller konto), och bedrägliga värvningar blockeras utan poängtilldelning.
Nej, poäng kan bara lösas in mot byAir Pro-prenumerationstid.
Ja! När din vän skapar ett konto får hen sin egen värvningslänk och kan tjäna poäng genom att bjuda in sina vänner.
Om byAir
byAir är baserat i Barcelona, Spanien, med teammedlemmar även i Vietnam. Vi är ett remote-first-företag byggt av ett team av digitala nomader som delar en passion för resor och flyg.
byAir byggs av ett litet men växande team på cirka 10 personer. Vi är oberoende och självfinansierade, vilket innebär att vi bara svarar inför våra användare – inte investerare eller annonsörer.
Vi rekryterar inte aktivt just nu, men vi är alltid intresserade av att höra från begåvade människor som brinner för resor och att bygga fantastiska produkter. Hör gärna av dig till connect@byairapp.com.
Du kan nå oss via in-app-supportfunktionen (Profil > Hjälp och support) eller genom att maila connect@byairapp.com. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Vi älskar att höra från våra användare! Använd feedbackfunktionen i appen eller maila oss på connect@byairapp.com med dina förslag eller buggrapporter. Många av våra bästa funktioner har kommit från användarfeedback.