FAQ
NH

ANA (NH)

Japan

Star Alliance

Tudo o que você precisa saber para voar com a ANA. Prazos de check-in, horários de embarque e dicas de especialistas para tornar seu voo com a ANA tranquilo e sem estresse.

Cronograma de check-in e embarque

Check-in online

Abre24hantes da partida
Fecha20mantes da partida

Check-in no aeroporto

Abre2hantes da partida
Fecha20mantes da partida

Embarque

Abre25mantes da partida
Fecha10mantes da partida
Fazer check-in na ANA

Exceções por aeroporto

Check-in no aeroporto
Doméstico
Abre2h
Internacional
Abre3h30m

Haneda (HND): Todos os voos domésticos da ANA partem do Terminal 2; voos internacionais do Terminal 3, onde os balcões abrem aproximadamente 3 horas (180 min) antes da partida.

NGO
Check-in no aeroporto
Abre2h+30m
Fecha1h

Nagoya (NGO): Os balcões de check-in internacional geralmente abrem 2 a 3 horas antes da partida (usado 2h como mínimo), fecham 60 minutos antes.

Check-in no aeroporto
Abre2h 30m
Fecha1h

Narita (NRT): O balcão internacional abre 2,5–3 horas antes da partida; fecha 60 minutos antes.

Check-in no aeroporto
Abre2h 30m

Kansai (KIX): Os balcões de check-in internacional abrem 2,5 a 3 horas antes da partida.

Dicas de viagem

Despacho de bagagem

A franquia padrão de bagagem despachada da ANA é de 20 kg em voos domésticos (40 kg para Premium Class); para voos internacionais, a franquia depende da rota/classe e excessos devem ser pagos antes do encerramento do check-in.

Recomendação

Use o site ou aplicativo da ANA para obter informações em tempo real sobre o status do voo e o portão de embarque, especialmente em aeroportos movimentados ou quando houver conexões envolvidas.

Recomendação

Compre seguro de viagem e verifique os requisitos de entrada/trânsito para o seu destino, pois os requisitos de documentação frequentemente mudam.

Informações da companhia aérea

AliançaStar Alliance

Perguntas frequentes

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