FAQ
NH

ANA (NH)

Japan

Star Alliance

Todo lo que necesitas saber para volar con ANA. Plazos de check-in, horarios de embarque y consejos de expertos para que tu vuelo con ANA sea cómodo y sin estrés.

Cronología de check-in y embarque

Check-in online

Abre24hantes de la salida
Cierra20mantes de la salida

Check-in en aeropuerto

Abre2hantes de la salida
Cierra20mantes de la salida

Embarque

Abre25mantes de la salida
Cierra10mantes de la salida
Hacer check-in en ANA

Excepciones por aeropuerto

Check-in en aeropuerto
Nacional
Abre2h
Internacional
Abre3h30m

Haneda (HND): Todos los vuelos domésticos de ANA desde la Terminal 2; internacionales desde la Terminal 3, donde los mostradores abren aproximadamente 3 horas (180 min) antes de la salida.

NGO
Check-in en aeropuerto
Abre2h+30m
Cierra1h

Nagoya (NGO): Los mostradores de facturación internacional suelen abrir 2-3 horas antes de la salida (se usaron 2h como mínimo), y cierran 60 minutos antes.

Check-in en aeropuerto
Abre2h 30m
Cierra1h

Narita (NRT): El mostrador internacional abre 2.5–3 horas antes de la salida; cierra 60 minutos antes.

Check-in en aeropuerto
Abre2h 30m

Kansai (KIX): Los mostradores de facturación internacional abren de 2.5 a 3 horas antes de la salida.

Consejos de viaje

Entrega de equipaje

La franquicia estándar de equipaje facturado de ANA es de 20 kg en vuelos nacionales (40 kg para Premium Class); para vuelos internacionales, la franquicia depende de la ruta/clase y el exceso deberá pagarse antes del cierre de facturación.

Recomendación

Utilice el sitio web o la aplicación de ANA para obtener información en tiempo real sobre el estado del vuelo y la puerta de embarque, especialmente en aeropuertos concurridos o cuando haya conexiones involucradas.

Recomendación

Compre un seguro de viaje y verifique los requisitos de entrada/tránsito para su destino, ya que los requisitos de documentación cambian con frecuencia.

Información de la aerolínea

AlianzaStar Alliance

Preguntas frecuentes

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